የቴሌሜዲኬን ምክክር ፖሊሲ
የቴሌሜዲኬን ምክክር ፖሊሲ
- አህጉራዊ ሆስፒታሎች በቴሌ-መድሀኒት መድረክ ክሊኒካዊ የምክር አገልግሎት እየሰጠ ነው። ቴሌ መድሀኒት ማለት ርቀቱ ወሳኝ የሆነበት የጤና አጠባበቅ አገልግሎት አሰጣጥ በሁሉም የጤና ባለሙያዎች የመረጃ እና የመገናኛ ቴክኖሎጂዎችን በመጠቀም ለበሽታ እና ለጉዳት መመርመሪያ ፣ለበሽታ መከላከል እና ለምርምር እና ለግምገማ ትክክለኛ መረጃ ለመለዋወጥ እንዲሁም የጤና አጠባበቅ አቅራቢዎችን ቀጣይነት ያለው ትምህርት የግለሰቦችን እና የህብረተሰቡን ጤና ለማጎልበት ነው።
- ለተለያዩ ስፔሻሊስቶች የምክር አገልግሎት መገኘት በሆስፒታሉ ድረ-ገጽ ላይ ይዘረዘራል። የማማከር አገልግሎቶች ለአንድ የተወሰነ ሐኪም መገኘት ተገዢ ይሆናሉ. የቀረበው የምክክር ጊዜ አመላካች እና ትክክለኛው የምክክር ጊዜ ሊለያይ ይችላል።
- አንድን ዶክተር/ሐኪምን የሚመለከቱ አገልግሎቶቹ በእርሱ/ሷ ተገኝነት መሰረት መገኘት አለባቸው። ከተለየ ዶክተር/ሀኪም ጋር የቀጠሮዎ ማረጋገጫ እንደ እሱ/ሷ ተገኝነት፣ በኤስኤምኤስ እና/ወይም በኢሜል ይላክልዎታል። አህጉራዊ ሆስፒታሎች ያለ ምንም ቅድመ ማስታወቂያ ቀጠሮን ለሌላ ጊዜ ማስተላለፍ ወይም መሰረዝ መብቱ የተጠበቀ ነው።
- አጠቃላይ ውሎች
- እርስዎ 18 ዓመት ወይም ከዚያ በላይ፣ ብቁ እና ከዶክተር ጋር ምክክር ለመጠቀም ብቁ መሆንዎን ያረጋግጣሉ።
- ተዛማጅ ግላዊ እና ክሊኒካዊ መረጃዎችን ማስገባት/መስቀል/ ማጋራት አለቦት አህጉራዊ ሆስፒታሎች ከሁኔታው ጋር በተዛመደ ተገቢውን ምክር ለማግኘት. ይህ መረጃ እንደ ስም፣ ዕድሜ፣ ጾታ፣ አድራሻ፣ ክሊኒካዊ ታሪክ፣ የምርመራ ውጤቶች፣ ሪፖርቶች፣ ቀደም ብሎ የታዘዙ መድሃኒቶች፣ የእውቂያ ዝርዝሮች፣ የካርድ ያዥ ስም እና ሌሎች ተዛማጅ ዝርዝሮችን ጨምሮ የታካሚ ዝርዝሮችን ያካትታል።
- ሁሉንም ተዛማጅ፣ የተሟላ እና ትክክለኛ መረጃ እንዲያቀርቡ/እንዲሰቅሉ/ያጋሩ ይመከራሉ። አህጉራዊ ሆስፒታሎች የቴሌ መድሀኒት አገልግሎትን ለመጠቀም። ያቀረቡት መረጃ ያልተሟላ/ሐሰት/አታላይ/የተሳሳተ ወይም አሳሳች ሆኖ ከተገኘ፣ አህጉራዊ ሆስፒታሎች ምንም አይነት ሃላፊነት ሳይወስድ ቀጠሮዎን የመሰረዝ መብቱ የተጠበቀ ነው።
- የቴሌ-መድሀኒት ማማከርን በድምጽ እና በቪዲዮ ለመቅዳት ተስማምተሃል።
- የክፍያ፣ የተመላሽ ገንዘብ እና የስረዛ መመሪያ፡-
- አህጉራዊ ሆስፒታሎች የመስመር ላይ የክፍያ ዘዴን ያቀርባል፣ስለዚህ የአገልግሎት ክፍያዎችን ለመፈጸም የበይነመረብ ባንክ ወይም ዴቢት/ክሬዲት ካርድ መጠቀም ይችላሉ። ቀጠሮ ለመያዝ ክፍያ ለመፈጸም የክፍያ አገናኝ ከእርስዎ ጋር ይጋራል።
- አህጉራዊ ሆስፒታሎች የአገልግሎቱን ክፍያ ለመፈጸም የተሳሳቱ ወይም የተሳሳቱ የክሬዲት/ዴቢት ካርድ ዝርዝሮች በእርስዎ በኩል ከተሰጡ ወይም በህጋዊ መንገድ በባለቤትነት ያልተያዙ የክሬዲት/ዴቢት ካርድ ወይም ሶስተኛ ወገን የይለፍ ቃልዎን ወይም ሌላ መንገድ እንዲጠቀም ከፈቀዱ በምንም መልኩ ተጠያቂ አይሆኑም።
- ቀጠሮ በሁለቱም ከተሰረዘ በጥያቄዎ ላይ ገንዘብ ተመላሽ ሊደረግ ይችላል። አህጉራዊ ሆስፒታሎች. በተያዘለት የቀጠሮ ጊዜ የማይገኙ ከሆነ እና/ወይም ከዶክተር ጋር በቴሌ-መድሀኒት መድረክ ካልተገናኙ ምንም አይነት የገንዘብ ተመላሽ ጥያቄ ተቀባይነት የለውም። ተመላሽ ገንዘቦች ከእርስዎ ጥያቄ በደረሰው በ15 የስራ ቀናት ውስጥ ሊካሄድ ይችላል።
- ተጠቃሚው በዚህ ይስማማል። አህጉራዊ ሆስፒታሎችበብቸኝነት፣ በማናቸውም ወይም በምንም ምክንያት፣ እና ያለ ቅጣት፣ መለያውን (ወይም የትኛውንም ክፍል) ወይም የአገልግሎቶቹን አጠቃቀም ማገድ ወይም ማቋረጥ እና በማንኛውም ጊዜ የአገልግሎቶቹን አቅርቦት ወይም የትኛውንም ክፍል በማስታወቂያ እና ያለ ማስታወቂያ መስጠት ሊያቆም ይችላል። አህጉራዊ ሆስፒታሎች ለአገልግሎቶች መቋረጥ ወይም ማቋረጥ ለተጠቃሚም ሆነ ለማንኛውም ሶስተኛ አካል ተጠያቂ አይሆንም። በማንኛውም ምክንያት አገልግሎቶቹ ሲቋረጡ ወይም ሲቋረጡ ተጠቃሚው ወዲያውኑ አገልግሎቶቹን መጠቀም ለማቆም ይስማማል።
የተጠያቂነት ገደብ
በምንም አይነት ሁኔታ፣ ቸልተኝነትን ጨምሮ፣ የኮንቲኔንታል ሆስፒታሎች ወይም በቴሌሜዲስን መድረክ በመጠቀም የጤና አጠባበቅ የሚሰጡ ማንኛውም የተመዘገቡ የሕክምና ባለሙያዎች፣ ዳይሬክተሮች፣ ኃላፊዎች፣ ሰራተኞች፣ ወኪሎች ወይም የይዘት ወይም የአገልግሎት አቅራቢዎች (በአጠቃላይ “የተጠበቁ አካላት”) ከሞባይል መተግበሪያዎች/ድህረ ገጽ ወይም ከእሱ ጋር የተያያዙ ይዘቶች፣ ቁሳቁሶች እና ተግባራት፣ አገልግሎቶቹ፣ ተጠቃሚው በሞባይል መተግበሪያዎች/ድህረ ገጽ በኩል የመረጃ አቅርቦት፣ የጠፋ ንግድ ወይም የጠፋ የመጨረሻ ተጠቃሚዎች፣ ምንም እንኳን እንደዚህ አይነት ጉዳት ሊደርስ እንደሚችል ቢነገረውም እንኳ፣ በምንም አይነት ሁኔታ የተጠበቁ አካላት ተጠያቂ አይሆኑም፦
- ሁሉንም ወይም ማንኛውንም የቴሌሜዲሲን አገልግሎት መስጠት ወይም አለመስጠት በፕራክቲሽነር to End-ተጠቃሚዎች በቴሌሜዲኪን ሞባይል አፕሊኬሽን/ ድህረ ገጽ በኩል ተገናኝተው ወይም ተገናኝተዋል።
- በቴሌሜዲኬን ሞባይል መተግበሪያ/ድረ-ገጽ ላይ ወይም በማንኛውም ተጠቃሚ ወይም ሌላ ሰው የተለጠፈ፣ የተላለፈ፣ የተለዋወጠ ወይም የተቀበለው ማንኛውም ይዘት።
- የእርስዎን ስርጭት ወይም ውሂብ ማንኛውም ያልተፈቀደ መዳረሻ ወይም ለውጥ; ወይም
- ከሞባይል አፕሊኬሽኖች/ድረ-ገጾች ወይም ከአገልግሎቱ ጋር የተያያዘ ሌላ ማንኛውም ጉዳይ።
- በምንም አይነት ሁኔታ የጠቅላላ ህጋዊ ተጠያቂነት አጠቃላይ መሆን የለበትም አህጉራዊ ሆስፒታሎች ከዚህ ዝግጅት ወይም የቴሌ መድሀኒት ፋሲሊቲ ወይም የተጠቃሚው የሞባይል አፕሊኬሽን/ሞባይል አፕሊኬሽን/ ድረ-ገጽ ወይም አገልግሎቶቹ ለሚከሰቱ ጉዳቶች፣ ኪሳራዎች እና የድርጊት መንስኤዎች (በውልም ሆነ በወንጀል፣ በቸልተኝነት ወይም በሌላ መንገድ ጨምሮ) ለሁሉም ተጠቃሚ። 1000/- (አንድ ሺህ ሩፒስ ብቻ) እና አሁን ባሉት ህጎች እና የአስተዳደር መመሪያዎች መሰረት።
ማቆየት እና ማስወገድ
ኮንቲኔንታል ሆስፒታሎች ከተጠቃሚዎች የተሰበሰበውን መረጃ ከቴሌሜዲስን የሞባይል መተግበሪያዎች/ድረ-ገጽ ወይም አገልግሎቶች አስፈላጊ እስከሆነ ድረስ፣ እንደ መረጃው አይነት፣ ዓላማ፣ ዘዴ እና የአጠቃቀም ዘዴዎች እና እንደ ነባር ህጎች እና የአስተዳደር መመሪያዎች መሰረት ሊይዙት ይችላሉ።
ተፈፃሚነት ያለው ህግ እና ሙግት መፍታት
- ይህ ዝግጅት፣ የቴሌሜዲኬን አገልግሎት እና በመካከላቸው ያለ ማንኛውም የውል ግዴታ ተስማምተሃል አህጉራዊ ሆስፒታሎችየቴሌሜዲክን መድረክን በመጠቀም የጤና አገልግሎት ከሚሰጡ የተመዘገቡ የህክምና ባለሙያዎች ጋር እና ተጠቃሚው የህንድ ውል ህግ፣ 1872፣ (የህንድ) ኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ ህግ፣ 2000፣ የቴሌሜዲኪን አሰራር መመሪያዎች በህንድ የህክምና ምክር ቤት የበላይ ተቆጣጣሪዎች እና የአስተዳዳሪዎች ማስታወቂያ እና የህክምና ምክር ቤት ማስታወቂያ የተሰጠ ትእዛዝ እና በህንድ ህጎች ይተዳደራሉ። የስቴት መንግስታት በኖቭል ኮሮና ቫይረስ ወረርሽኝ ሁኔታ ቴሌሜዲሲንን በመጠቀም ለችግረኞች ጤና አጠባበቅ ፣የህንድ የህክምና ምክር ቤት ህግ 1956 ፣ የህንድ ህክምና ምክር ቤት (የሙያ ሥነምግባር ፣ ሥነምግባር እና ሥነምግባር) ደንቦች ፣ 2002 እና ተፈፃሚነት ያላቸው ህጎች ፣ መመሪያዎች ፣ መመሪያዎች እና ማብራሪያዎች ፣
- ከዚህ ዝግጅት፣ የቴሌ መድሀኒት ፋሲሊቲ እና ማንኛውም የውል ግዴታ ጋር በተያያዘ የሚነሱ አለመግባባቶች፣ የይገባኛል ጥያቄዎች ወይም ውዝግቦች በህንድ ውስጥ በግልግል ዳኝነት የሚወሰነው በብቸኛ የግልግል ዳኛ ፊት ነው። አህጉራዊ ሆስፒታሎች. ሽምግልና የሚካሄደው በግሌግሌ እና እርቅ ህግ መሰረት በ1996 ዓ.ም. ማንኛውም አይነት ሙግት፣ ክርክር ወይም የይገባኛል ጥያቄ በግለሰብ ደረጃ የሚዳኝ ሲሆን በማናቸውም የግልግል ዳኝነት ከማንኛውም የይገባኛል ጥያቄ ወይም ውዝግብ ጋር ሊጠናከር አይገባም። የእንደዚህ አይነት የግልግል መቀመጫው ሃይደራባድ ነው. የእንደዚህ አይነት የግልግል ሂደቶች፣ ያለገደብ፣ ማንኛውንም ሽልማቶችን ጨምሮ፣ በእንግሊዘኛ ቋንቋ መሆን አለባቸው። ሽልማቱ የመጨረሻ እና በግጭቱ ውስጥ ባሉ ወገኖች ላይ አስገዳጅ መሆን አለበት.
- ከላይ የተጠቀሰው አንቀጽ እንደተጠበቀ ሆኖ፣ በሃይደራባድ የሚገኙ ፍርድ ቤቶች ከዚህ ፋሲሊቲ እና ዝግጅት ጋር በተያያዘ ለሚነሱ ማናቸውም አለመግባባቶች፣ የቴሌሜዲኪን ሞባይል አፕሊኬሽኖች/ድረ-ገጾች ወይም አገልግሎቶች አጠቃቀምዎ ወይም እሱ በሚሰጠው መረጃ ላይ ልዩ ስልጣን ይኖራቸዋል።
የእውቂያ መረጃ ቅሬታ ኦፊሰር
- አንድ ተጠቃሚ የቴሌሜዲኬን ሞባይል አፕሊኬሽኖች/ድረ-ገጾች፣ ይህ ዝግጅት፣ ፋሲሊቲ ወይም ከዚህ በላይ ከተጠቀሱት ማናቸውንም ጋር የተያያዙ ማንኛውንም ጥያቄዎች ካሉት፣ አህጉራዊ ሆስፒታሎች “የደንበኛ ድጋፍ” በሚከተለው ኢሜል አድራሻ ማግኘት ይቻላል፡- [ኢሜል የተጠበቀ].
- በ2000 የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ ህግ እና በተደነገገው ህግ መሰረት የቴሌሜዲኬን ሞባይል አፕሊኬሽን/ድረ-ገጽ ወይም አገልግሎቱን በተመለከተ ቅሬታ ካሎት መረጃን ከማስተናገድ ጋር በተያያዘ የሚነሱ አለመግባባቶች እና ቅሬታዎች ካሉ የኛን የቅሬታ ኦፊሰር በሚከተለው አድራሻ ማግኘት ይችላሉ። [ኢሜል የተጠበቀ].
SEVERABILITY
የእነዚህ ውሎች እና ሁኔታዎች፣ አደረጃጀቶች ወይም ተቋሞች ማንኛውም ድንጋጌ ስልጣን ባለው ፍርድ ቤት ወይም በግሌግሌ ፌርዴ ቤት ተፇፃሚነት ባሇው ህግ ተፇፃሚነት ካሌሆነ፣ ይህ ዴንጋጌ ይገለሊሌ እና ከተጠቀሱት ቃሊቶች ውስጥ የቀረውን እንዯ የተገሇጠ ሆኖ ይተረጎማሌ እና በውሎቹ መሰረት ተፇፃሚ ይሆናሌ። ሆኖም ግን፣ በዚህ ሁኔታ ውስጥ፣ የተገለጹት ቃላቶች አግባብ ባለው ሕግ በሚፈቀደው እና በሚፈቀደው መጠን፣ የተገለለውን ድንጋጌ ትርጉም እና ዓላማ በዚህ ሥልጣን ባለው ፍርድ ቤት ወይም በግሌግሌ ችልት በሚወስነው መጠን ተፈጻሚነት እንዲኖራቸው መተርጎም አለባቸው።
ተንከባካቢ
የዚህ ዝግጅት፣ የአገልግሎት ውል፣ የቴሌሜዲስን ተቋም ድንጋጌ እንደተተወ እና ምንም አይነት ጥሰት እንደተፈፀመ አይቆጠርም፣ እንዲህ ዓይነቱ ስምምነት በጽሑፍ እና በኮንቲኔንታል ሆስፒታሎች ካልተፈረመ በስተቀር። በኮንቲኔንታል ሆስፒታሎች የሚደረጉ ማናቸውም ስምምነቶች፣ የተገለጹም ሆኑ በተዘዋዋሪ፣ በኮንቲኔንታል ሆስፒታሎች የሚደረጉ ማናቸውም ጥሰቶች፣ ወይም በኮንቲኔንታል ሆስፒታሎች የሚደረጉ ማናቸውም ጥሰቶች፣ የተገለጹም ሆኑ በተዘዋዋሪ፣ ለሌላ የተለየ ወይም ተከታይ ጥሰት ፈቃድ፣ ማስቀረት ወይም ይቅርታ ማድረግን አያካትቱም።
040 6700 0000
040 6700 0111