ব্যবহারকারীর সম্মতি এবং ডেটা ব্যবহারের নীতি - কন্টিনেন্টাল হাসপাতাল

ব্যবহারকারীর সম্মতি এবং ডেটা ব্যবহারের নীতি

ব্যবহারকারীর সম্মতি এবং ডেটা ব্যবহারের নীতি

আপনার শনাক্তযোগ্য স্বাস্থ্য তথ্য এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য বা তথ্য, যার মধ্যে শারীরিক, শারীরবৃত্তীয় এবং মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা, এবং চিকিৎসা রেকর্ড এবং ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, আবেদনপত্রে আপলোড করার বিকল্প রয়েছে, যা আমরা এবং/অথবা আমাদের যেকোনো HSP* অথবা তৃতীয় পক্ষ আপনাকে পরিষেবা প্রদানের সময় অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করতে পারি।

(* "স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা প্রদানকারী" বা "HSP" হল আমাদের হাসপাতাল বা ক্লিনিক, তাদের মধ্যে রয়েছে তাদের যথাযথভাবে যোগ্য ডাক্তার, নিবন্ধিত মেডিকেল প্র্যাকটিশনার, নার্স, প্যারামেডিক্যাল স্টাফ, ফিজিওথেরাপিস্ট, পরামর্শদাতা, চিকিৎসা সরঞ্জাম সরবরাহকারী, ল্যাবরেটরি পরিষেবা প্রদানকারী, ফ্লেবোটোমিস্ট, ফার্মাসিস্ট অন্যান্য আনুষঙ্গিক এবং আনুষঙ্গিক স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী, আমাদের অনুমোদিত প্রতিনিধি এবং যারা পরিষেবা এবং আমাদের সহযোগী / গ্রুপ কোম্পানির অংশ হিসাবে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করেন। অধিকন্তু, HSP-গুলিতে তৃতীয় পক্ষও অন্তর্ভুক্ত থাকবে, যারা প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং লাইসেন্স প্রদানকারী, যারা তাদের সফ্টওয়্যার / লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফ্টওয়্যার, প্রযুক্তিগত এবং ডেটা স্টোরেজ / ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত সহায়তা প্রদানকারী এবং কল সেন্টার সহায়তা প্রদান করে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে এই সুবিধার অধীনে বিবেচনা করা পরিষেবা প্রদানের জন্য। সেই অনুযায়ী এই জাতীয় সমস্ত পক্ষকে এখানে "HSP" হিসাবে উল্লেখ করা হবে।)

আপনি যদি একজন অ্যাটেনডেন্ট, কেয়ারগিভার বা সেকেন্ডারি ব্যবহারকারী হন, তাহলে প্রাথমিক ব্যবহারকারীর তথ্য এবং/অথবা আপনার তথ্য আমাদের কাছে অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে এবং অ্যাক্সেস করে সরবরাহ করা যেতে পারে, যদি এবং শুধুমাত্র যদি আপনাকে প্রাথমিক ব্যবহারকারী কর্তৃক অনুমোদিত করা হয়।

অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবা অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে:

  • আপনি আমাদের কর্মী, ডাক্তার এবং আমাদের প্রতিনিধিদের দ্বারা যেকোনো মাধ্যমে টেলিফোনিক এবং/অথবা ইলেকট্রনিক যোগাযোগ (অডিও এবং লিখিত যোগাযোগ সহ) ব্যবহারের সম্মতি দিচ্ছেন, যাতে তারা আপনার দ্বারা প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে এবং দূরবর্তী অবস্থান থেকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে পারে;
  • আপনি আমাদের/HSP-দের আপনার দ্বারা উপলব্ধ যোগাযোগ নম্বরে কল করার অনুমতি দিচ্ছেন। আপনি আরও ঘোষণা করছেন যে, আপনার যোগাযোগ নম্বরটি জাতীয় গ্রাহক পছন্দ নিবন্ধন (NCPR) বা জাতীয় কল করবেন না রেজিস্ট্রি (NDNC) তে নিবন্ধিত হোক না কেন, আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় করা কোনও কল বা SMS কে অযাচিত বাণিজ্যিক যোগাযোগ হিসাবে বিবেচনা করা হবে না, যদিও কলের বিষয়বস্তু আমাদের, আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদানের উদ্দেশ্যে বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং পরামর্শের জন্য হতে পারে।
  • আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার তথ্য আমাদের প্রদান করতে সম্মত হয়েছেন এবং আমাদের প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে, আমাদের কর্মীরা, ডাক্তারদের দল এবং/অথবা HSP গুলি অনলাইন পরিষেবাগুলি আরও পরিচালনা করবে এবং প্রদান করবে।

আপনি যখন অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করেন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি দ্বারা প্রদত্ত বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

আমাদের টেলিমেডিসিন নীতি এবং গোপনীয়তা নীতি, এই জাতীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ, স্থানান্তর এবং প্রকাশের ক্ষেত্রে আরও অতিরিক্ত শর্তাবলী নির্ধারণ করে। ব্যক্তিগত তথ্যে ভাগ করা তথ্য, রোগীর আরও ভাল যত্ন এবং পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে চিকিৎসা গবেষণা এবং ডেটা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যেও ব্যবহার করা যেতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যখন আপনি 'আমি সম্মত' ট্যাবে ক্লিক করেন, আবেদনপত্র অ্যাক্সেস করেন বা অন্যথায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তখন আপনি এখানে উল্লিখিত শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারের শর্তাবলীতে বিশেষভাবে সম্মতি দেন।

অধিকন্তু, যদি কোনও স্বাস্থ্যকর্মী, আরএমপি বা কোনও যত্নশীল টেলিমেডিসিন পরামর্শ শুরু করেন, তাহলে একটি স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করা প্রয়োজন। এবং এই উদ্দেশ্যে, আপনার সম্মতিটিও রেকর্ড করা হয়েছে বলে মনে করা হয়, যখন আপনি নিবন্ধনের সময় 'আমি সম্মত' ট্যাবে ক্লিক করেন বা আবেদনটি অ্যাক্সেস করেন বা অন্যথায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তখন আপনি এখানে উল্লিখিত শর্তাবলী এবং আমাদের টেলিমেডিসিন নীতি, গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের শর্তাবলীতে বিশেষভাবে সম্মতি দেন।

আমরা/এইচএসপিরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে এবং এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এবং টেলিমেডিসিন নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ/স্থানান্তর করতে পারি।

আইন অনুসারে, আপনার চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্যের গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখা আমাদের বাধ্যতামূলক। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নেওয়ার এবং বিদ্যমান আইন অনুসারে আপনার দ্বারা আমাদের প্রদত্ত তথ্যের গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখার আশ্বাস দিচ্ছি।

 

অন্যান্য ওয়েবসাইট/মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন

আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনটিতে এমন লিঙ্ক সরবরাহ করা হতে পারে যা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন/বিষয়বস্তু বা পরিষেবা প্রদানকারীদের (সম্মিলিতভাবে "তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী") নির্দেশ করে।

এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্কগুলি কেবল আপনার সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। অ্যাপ্লিকেশনটিতে উপলব্ধ লিঙ্কের মাধ্যমে কোনও তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী পরিদর্শন/ব্যবহার করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার স্বাধীন বিচার এবং বিচক্ষণতা প্রয়োগ করুন।

আপনি যদি এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট দেখার জন্য লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আপনি নিজের ইচ্ছায় তা করবেন। এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্টের আপনার ব্যবহার সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্টের ব্যবহারের শর্তাবলী সাপেক্ষে এবং আমরা আপনার কোনও তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট ব্যবহারের জন্য দায়ী নই।

অন্য কোনও বহিরাগত মোবাইল অ্যাপ/ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার দ্বারা প্রকাশিত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আমরা কোনও ওয়ারেন্টি দিই না বা কোনও সুরক্ষা প্রদান করি না।

 

ডেটা রেকর্ডিং, স্টোরেজ, এনক্রিপশন এবং ব্যবহার

 

আবেদনপত্রে সংরক্ষিত তথ্য, আপনি অথবা আপনার পরিচারক/যত্নকারী, আমাদের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার সময় প্রবেশ করতে পারেন।

পরিষেবার অংশ হিসেবে সংগৃহীত তথ্য আমাদের অভ্যন্তরীণ এবং/অথবা তৃতীয় পক্ষের ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম ("ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী") অথবা সার্ভারে ("স্টোরেজ পরিষেবা প্রদানকারী") সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

ব্যবহারকারী এবং আমাদের/এইচএসপিদের মধ্যে সকল ভিডিও-পরামর্শ/আইএম চ্যাট পরামর্শ/টেক্সট বার্তা/অডিও/ভিডিও/ট্রান্সক্রিপ্ট/প্রেসক্রিপশন/ইমেল/চিকিৎসা রেকর্ড এবং হার্ড কপি চিঠিপত্র রেকর্ডের উদ্দেশ্যে রেকর্ড, সংরক্ষণ এবং সংরক্ষণ করা হবে এবং যদি আদালতের নির্দেশে এই ধরনের রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে উপস্থাপন করার প্রয়োজন হয়। আমরা/আমাদের এইচএসপিরা গুণমান মূল্যায়নের উদ্দেশ্যে সময়ে সময়ে এই তথ্য পর্যালোচনা করতে পারি।

এতদ্বারা স্পষ্ট করা হচ্ছে যে, আইনের অধীনে প্রয়োজন ছাড়া, আমাদের/এইচএসপিদের ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু আগে থেকে যাচাই বা পর্যবেক্ষণ করার কোনও বাধ্যবাধকতা নেই।

তবে, আমরা যেকোনো ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু পর্যবেক্ষণ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারি এবং অ্যাপ্লিকেশন থেকে যেকোনো ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু পরিবর্তন বা অপসারণ করতে পারি, কোনও অবহিতকরণ ছাড়াই, যদি এটি নির্ধারিত হয় যে এই ধরনের ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু এই চুক্তি বা প্রযোজ্য আইন এবং সর্বোত্তম অনুশীলনের লঙ্ঘন করছে।

সমস্ত ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট রেকর্ড, সংরক্ষণ এবং ইলেকট্রনিকভাবে একটি সুরক্ষিত ক্লাউড ডাটাবেস/সার্ভারে সংরক্ষণ করা হবে যা অভ্যন্তরীণভাবে এবং/অথবা ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী/স্টোরেজ পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত হবে। অভ্যন্তরীণ স্টোরেজ/এবং/অথবা ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী/স্টোরেজ পরিষেবা প্রদানকারী যাতে ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য উপযুক্ত স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনীয় সকল সতর্কতা অবলম্বন করে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সর্বোত্তম প্রচেষ্টা করব। তবে, আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে, কোনও ফোর্স ম্যাজিউরের কারণে এবং এই বিষয়ে স্ট্যান্ডার্ড সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং প্রোটোকল বাস্তবায়ন করা সত্ত্বেও, আমরা এর অ্যাপ্লিকেশন বা ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী/স্টোরেজ পরিষেবা প্রদানকারীর ডাটাবেস থেকে কোনও সাইবার ডেটা ক্ষতি বা ডেটা চুরির জন্য দায়ী থাকব না।

কন্টিনেন্টাল ডাউনলোড করুন
অ্যাপ্লিকেশন সংযোগ করুন

যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় কন্টিনেন্টাল হাসপাতালগুলির সাথে সংযুক্ত থাকুন।

তাৎক্ষণিকভাবে ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং ভিডিও পরামর্শ বুক করুন
প্রেসক্রিপশন, ল্যাব রিপোর্ট এবং ডিসচার্জ সারাংশ অ্যাক্সেস করুন
আপনার স্বাস্থ্য পরীক্ষার প্যাকেজ, বিল এবং পুনর্নবীকরণ অনুস্মারক ট্র্যাক করুন
আপনার পরিবারের মেডিকেল রেকর্ডগুলি এক জায়গায় নিরাপদে পরিচালনা করুন

এখনই অ্যাপটি ডাউনলোড করুন
দ্রুত, স্মার্ট, কাগজবিহীন স্বাস্থ্যসেবার জন্য

এপয়েন্টমেন্ট ভিডিও পরামর্শ WhatsApp কল
×
আমাদের সাথে চ্যাট করুন হোয়াটসঅ্যাপ
WhatsApp