হায়দ্রাবাদের কন্টিনেন্টাল হসপিটালে, আমরা মানুষ হিসেবে আমাদের সামাজিক ও মানসিক বন্ধন বুঝতে পারি। ভালোবাসার স্পর্শ এবং আমাদের প্রিয়জনদের স্নেহ এমন শক্তি যা আমরা বিশ্বাস করি নিরাময় প্রক্রিয়াকে অনুঘটক করে। আমরা নির্ধারিত সময়ে দর্শনার্থীদের স্বাগত জানাতে এবং রোগীদের সাথে সময় কাটাতে পেরে আনন্দিত। আমাদের ভূমিকা হল আমাদের সমস্ত রোগীদের জন্য সামগ্রিক স্বাস্থ্যের পরিবেশ তৈরি করা - এবং এর মধ্যে তাদের পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে যোগাযোগের সুযোগ অন্তর্ভুক্ত।
একই সাথে, আমরা রোগীর পর্যাপ্ত বিশ্রাম নিশ্চিত করার জন্য, বাইরের সংক্রমণ থেকে সুরক্ষিত থাকার জন্য এবং জীবাণুমুক্ত হাসপাতালের পরিবেশ কখনই বহিরাগত দর্শনার্থীদের দ্বারা দূষিত না হওয়ার জন্য দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবিড় পরিচর্যার অধীনে থাকা রোগীদের জন্য, প্রবেশাধিকার আরও সীমিত হতে পারে এবং আমরা বিশ্বাস করি শুভাকাঙ্ক্ষী হিসেবে, আপনারা আমাদের উদ্বেগগুলি বোঝেন। রোগীদের আরাম এবং সুস্থতা নিশ্চিত করার জন্য, হাসপাতাল দর্শনার্থীদের জন্য কিছু নির্দেশিকা তৈরি করেছে।
হাসপাতালে পৌঁছানোর পর, প্রধান প্রশাসনিক এলাকায় যান এবং অভ্যর্থনাকারীকে রোগীর কক্ষে আপনাকে নির্দেশ দিতে বলুন। প্রশাসনিক এলাকাটি সাধারণত প্রধান প্রবেশপথের কাছে থাকে। যদি আপনি জানেন যে রোগী কোন ওয়ার্ড বা তলায় আছেন, তাহলে আপনি সরাসরি সেখানে যেতে পারেন। নার্সিং স্টেশন বা ওয়ার্ডের অভ্যর্থনা কক্ষে গিয়ে পরীক্ষা করে দেখুন যে রোগীর সাথে দেখা করা ঠিক কিনা এবং তারা কোন কক্ষে আছেন তা খুঁজে বের করুন।
হাসপাতাল একটি যৌথ সত্তা এবং আমাদের প্রতিটি রোগীর তাদের স্বাস্থ্য পুনরুদ্ধারের জন্য সবচেয়ে নিরাপদ, জীবাণুমুক্ত এবং নির্জন পরিবেশের অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে, আমাদের দর্শনার্থীদের জন্য আমাদের কিছু নির্দেশিকা রয়েছে যা পূর্বোক্ত নীতির পবিত্রতা বজায় রাখতে সহায়তা করে। নিম্নলিখিত নির্দেশিকাগুলি প্রতিটি রোগীর গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য এবং দর্শনার্থীদের তাদের প্রিয়জনদের সাথে দেখা করার এবং সময় কাটানোর জন্য সর্বাধিক সম্ভাব্য সুযোগ প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের দর্শনার্থীরা ক্লিনিকাল উৎকর্ষতার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার জন্য আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতির প্রশংসা করবেন, যার মধ্যে নিম্নলিখিত নীতিগুলি মেনে চলা অন্তর্ভুক্ত।
আমাদের দৃঢ় বিশ্বাস, রোগীর অভিজ্ঞতা হাসপাতালের সুনাম তৈরি করতেও পারে, আবার ভাঙতেও পারে। অতএব, চেক-ইন থেকে শুরু করে ছুটি পর্যন্ত, অভিজ্ঞতা যাতে মসৃণ হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তাছাড়া, আমাদের সিস্টেম এবং কার্যক্রম উন্নত করতে আমরা প্রতিক্রিয়ার জন্য উন্মুক্ত এবং স্বাগত জানাই।
কন্টিনেন্টাল হসপিটালস তাদের আর্থিক বিষয়গুলি একটি নিবেদিতপ্রাণ অর্থ বিভাগের উপর ন্যস্ত করেছে যা বিলিং, পেমেন্ট এবং বীমা দাবির সাথে সম্পর্কিত। তারা দুটি দিক দ্বারা পরিচালিত হয় - গতি এবং নির্ভুলতা। কোনও স্পষ্টীকরণের ক্ষেত্রে, তারা সাহায্য করতে পেরে খুশি হবে। তারা প্রতিষ্ঠানের আর্থিক এবং বেতন-ভাতা পরিচালনার পাশাপাশি বিধিবদ্ধ বিবৃতি প্রকাশ এবং ফলাফল পোস্ট করার কাজও পরিচালনা করে। তারা সর্বোচ্চ স্তরের নীতিশাস্ত্র পালন করে এবং অন্য কোনও ঘটনার জন্য নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়। বিশ্বব্যাপী অ্যাকাউন্টিং অনুশীলন অনুসরণ করা হয়।
এই বিভাগটি নিয়োগ, কর্মচারীদের পারিশ্রমিক এবং কল্যাণের সাথে জড়িত। তারা নিশ্চিত করে যে সর্বদা পর্যাপ্ত সংখ্যক চিকিৎসক এবং সহায়ক কর্মী রয়েছে এবং নিয়োগপ্রাপ্ত কর্মীরা তাদের শ্রেণীর মধ্যে সেরা। এই দিকগুলির যে কোনও বিষয়ে কোনও অভিযোগ থাকলে, দয়া করে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
এই বিভাগটি হাসপাতালের নিরবচ্ছিন্ন এবং মসৃণ কার্যক্রম নিশ্চিত করে। তারা হাসপাতালের সরঞ্জাম, সরবরাহ এবং ভোগ্যপণ্যের উৎস, সংগ্রহ, ক্রয় এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য দায়ী। এটি বিভিন্ন বিভাগ এবং বিভিন্ন ধরণের মধ্যে বিস্তৃত। কন্টিনেন্টাল হাসপাতালের অত্যাধুনিক ডায়াগনস্টিকসের সাথে, সর্বোত্তম পরিমাণে কিছু সেরা মেশিন এবং ডিভাইস সংগ্রহ করা অগ্রাধিকার। সমান অগ্রাধিকারের মধ্যে রয়েছে ভোগ্যপণ্যের সরবরাহ নিশ্চিত করা - সরঞ্জাম, চিকিৎসক এবং অন্যান্য কর্মীদের জন্য, ওষুধ এবং খাবারের জন্য। কখনও কখনও এর জন্য অর্ডার ট্র্যাক করা জড়িত থাকতে পারে। তাদের কাজ হল রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সর্বোত্তম মূল্য এবং ডিল পাওয়াও।
হায়দ্রাবাদের কন্টিনেন্টাল হসপিটালসের জনসংযোগ বিভাগ হল বহিরাগত যোগাযোগের জন্য সংগঠনের নোডাল সংস্থা। এই বিভাগটি কন্টিনেন্টাল হসপিটালস, হায়দ্রাবাদের জনসংযোগ শাখা এবং সংস্থার অফিসিয়াল বিবৃতি, সংবাদ প্রতিলিপি এবং অফিসিয়াল তথ্য সরবরাহ করে। সাক্ষাৎকারের অনুরোধ, অন-সাইট প্রেস মিট, শ্যুট ইত্যাদি জনসংযোগ অফিসের কর্মীরা পরিচালনা করেন।
হায়দ্রাবাদের এলবি নগরে অবস্থিত আওয়ার গ্লেনিগলস গ্লোবাল হাসপাতালের প্রশাসনিক শাখা সামগ্রিক পরিচালনা ও সরবরাহ সংক্রান্ত কাজের জন্য দায়ী। কর্মীরা হাসপাতালের দৈনন্দিন কার্যক্রমের জন্য দায়ী এবং সাধারণ পরিচালনা সংক্রান্ত বিশদে সহায়তা প্রদান করতে পেরে খুশি।
সম্পদের প্রাপ্যতা, সাধারণ পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা, পার্কিং এলাকা, হাসপাতালের সময় ও ছুটির দিন, সুযোগ-সুবিধা এবং আসবাবপত্র সম্পর্কিত তথ্য জানতে প্রশাসনিক কর্মকর্তাদের সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে। সবচেয়ে নিবেদিতপ্রাণ এবং পরিশ্রমী কর্মীদের নিয়ে, হায়দ্রাবাদের এলবি নগরের আওয়ার গ্লেনিগলস গ্লোবাল হাসপাতালের প্রশাসনিক যন্ত্রপাতি হল প্রতিটি হাসপাতালের অবস্থান এবং বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠানকে ২৪ ঘন্টা কাজ করার মূলমন্ত্র।
"আমার মা এখানে দ্বিপাক্ষিক হাঁটু প্রতিস্থাপনের অস্ত্রোপচার করেছেন। আমরা ফলাফল নিয়ে খুবই খুশি। ডাঃ রাম মোহন রেড্ডি অত্যন্ত দক্ষ, সহায়ক এবং রোগীবান্ধব ছিলেন। নার্সিং কর্মীরা যত্নশীল ছিলেন এবং দক্ষতার সাথে সমস্ত প্রয়োজন মেটাচ্ছিলেন। নার্স বেউলা, অনুপমা এবং আন্নাকে অনেক ধন্যবাদ, যারা আমাদের থাকা আরামদায়ক করে তুলেছেন।"
"প্রিয় কন্টিনেন্টাল হাসপাতাল পরিবার। ভারতের হায়দ্রাবাদে অবস্থিত কন্টিনেন্টাল হাসপাতালের সকল কর্মীদের প্রতি আমি আন্তরিক কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করছি। আমার মেয়ে সালমোর পিঠের গুরুতর টিউমারের সফল অপারেশন করা নিউরোসার্জারি বিশেষজ্ঞ ডাঃ অজয় রেড্ডিকে বিশেষ ধন্যবাদ। আমি আবারও কন্টিনেন্টাল হাসপাতালের সকল কর্মীদের এবং বিশেষ করে নার্স সাক্তের প্রতি কৃতজ্ঞ, কারণ তিনি অপারেশনের আগে এবং পরে আমাদের ভালো চিকিৎসা সেবা দিয়েছেন। তাছাড়া, হাসপাতাল যে ভালো আতিথেয়তা, চিকিৎসা এবং আরোগ্য এবং মানবিক সেবা প্রদান করছে তাতে আমি খুবই মুগ্ধ। অবশেষে, আমি সুপারিশ করছি যে নিউরোলজিক্যাল সমস্যায় ভুগছেন এমন সকল রোগীকে কন্টিনেন্টাল হাসপাতালে আসার পরামর্শ দেই।"
"আমি আমার মায়ের অ্যাক্সেস পোর্ট রিমুভাল সার্জারির জন্য নিয়ে এসেছি, শত শত প্রশ্নের কথা মনে রেখে, যার উত্তর কেবল সার্জন ডাঃ প্রবীণ কে রেড্ডিই নয়, বরং প্রতিটি কর্মী সদস্যই দিয়ে দেওয়া হয়েছে। এই কঠিন সময়ে আমাদের যে সহায়তা দেওয়া হয়েছে তার জন্য আমি তাদের প্রত্যেককে ধন্যবাদ জানাতে চাই। ডাঃ প্রবীণ একজন অসাধারণ ব্যক্তি যিনি পরিবারের সদস্য হিসেবে তার রোগীদের যত্ন নেন। ডাঃ প্রবীণের সহকারী মেরি এমনই একজন মিষ্টি মহিলা যিনি ভর্তি থেকে শুরু করে বিলিং এবং ডিসচার্জ পর্যন্ত আমাদের সহায়তা করেছেন। আইপিডি চতুর্থ তলার টিম (ফ্লোর ম্যানেজার: কারাবি ডিউটি মেডিকেল অফিসার: ডাঃ সাই নার্সিং ম্যানেজার: নিকিতা) হাসপাতালে আমাদের আরামদায়ক থাকার ব্যবস্থা নিশ্চিত করেছে যা খুবই বিরল। আপনাকে অনেক ধন্যবাদ। একটি অবিস্মরণীয় মুহূর্ত হল যখন সার্জিক্যাল টিমের সকল সদস্য আমার মায়ের জন্মদিন উদযাপন করার জন্য কেক নিয়ে স্যুটে এসেছিলেন। এর জন্য আমি যথেষ্ট ধন্যবাদ জানাতে পারছি না। সবকিছুর জন্য ডাঃ প্রবীণ গারুকে অনেক ধন্যবাদ।"
"আমার বাবা ডাঃ লক্ষ্মীনাধ শিবরাজু স্যারের অধীনে ভর্তি হয়েছিলেন। অপারেশন ডায়াগনোসিস সিপি অ্যাঞ্জেল সিপিক্লারমোয়েল ক্র্যামোল্যানিং এক্সিশন ব্রেন টিউমারের জন্য আমরা কাম্মারেড্ডি থেকে বিশেষভাবে ডাঃ লক্ষ্মীনাধ স্যারের কাছে রেফার করেছি। আমার বাবা এখন ঠিক আছেন, তিনি কাজের জন্য বিদেশে যাচ্ছেন এবং এখন সম্পূর্ণ সুস্থ। ডাঃ লক্ষ্মীনাধ স্যারের চিকিৎসা খুবই ভালো। ভাষায় প্রকাশ করা যাবে না। আমার বাবা এবং তিনি খুব দ্রুত সুস্থ হয়ে উঠেছেন.. তার অধীনে আমরা দ্রুত আরোগ্য লাভ করেছি। ডাঃ লক্ষ্মীনাধ স্যারের চিকিৎসা অসাধারণ এবং কর্মী এবং নার্সিং টিম প্রকৃতির প্রতি খুবই যত্নশীল এবং সাহায্যকারী ছিলেন। ব্যবস্থাপনা খুবই ভালো। হাসপাতালটি সবসময় খুব পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন এবং সতেজ থাকে।"
হায়দ্রাবাদ - বিশ্বের সেরা প্রযুক্তি সংস্থাগুলির আবাসস্থল এবং এখন ভারতের সেরা প্রযুক্তি হাসপাতালেরও আবাসস্থল!

যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় কন্টিনেন্টাল হাসপাতালগুলির সাথে সংযুক্ত থাকুন।
এখনই অ্যাপটি ডাউনলোড করুন
দ্রুত, স্মার্ট, কাগজবিহীন স্বাস্থ্যসেবার জন্য