Política de redes sociales

POLÍTICA

Esta política proporciona orientación para el uso de las redes sociales por parte de los empleados, que deben entenderse en un sentido amplio, a los efectos de esta política, para incluir blogs, wikis, microblogs, foros de mensajes, salas de chat, boletines electrónicos, foros en línea, sitios de redes sociales y otros sitios y servicios que permiten a los usuarios compartir información con otros de manera contemporánea.

PROCEDIMIENTOS

Los siguientes principios se aplican al uso profesional de las redes sociales en nombre de [Empresa], así como al uso personal de las redes sociales cuando se hace referencia a [Empresa].

• Los empleados deben conocer y adherirse al [Código de conducta de la empresa, el Manual del empleado y otras políticas de la empresa] cuando utilicen las redes sociales en referencia a la [Empresa].
• Los empleados deben ser conscientes del impacto que sus acciones pueden tener en su imagen, así como en la de la empresa. La información que publican los empleados puede ser pública durante mucho tiempo.
• Los empleados deben ser conscientes de que [Empresa] puede observar el contenido y la información que los empleados ponen a disposición a través de las redes sociales (Facebook/WhatsApp/Twitter/otras cuentas de redes sociales/servicios de mensajería social).
• Los empleados deben usar su mejor criterio al publicar material que no sea inapropiado ni perjudicial para [Compañía], sus empleados o clientes.
• Si bien no es una lista exclusiva, algunos ejemplos específicos de conducta prohibida en las redes sociales incluyen publicar comentarios, contenido o imágenes que sean difamatorios, pornográficos, de propiedad exclusiva, acosadores, calumniosos o que puedan crear un ambiente de trabajo hostil.
• Los empleados no deben publicar, divulgar ni divulgar información confidencial o no pública. Si tienen dudas sobre qué se considera confidencial, consulten con el Departamento de Recursos Humanos o su supervisor.
• Las redes sociales (Facebook, WhatsApp, Twitter, otras cuentas de redes sociales y servicios de mensajería), los blogs y otros tipos de contenido en línea a veces generan atención de la prensa y los medios de comunicación, o bien, generan preguntas legales. Los empleados deben remitir estas consultas a los portavoces autorizados de [la Empresa].
• Si los empleados encuentran/se encuentran con una situación mientras usan las redes sociales (Facebook/WhatsApp/Twitter/otras cuentas de redes sociales/servicios de mensajería social) que amenaza con volverse antagónica, deben retirarse del diálogo de manera educada y buscar el asesoramiento de un supervisor.
• Los empleados deben obtener la autorización correspondiente antes de hacer referencia o publicar imágenes de empleados, miembros, proveedores o vendedores actuales o anteriores. Además, deben obtener la autorización correspondiente para utilizar los derechos de autor, material protegido por derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio u otra propiedad intelectual de terceros.