سیاست رسانه های اجتماعی

سیاست

این خط‌مشی راهنمایی‌هایی را برای استفاده کارکنان از رسانه‌های اجتماعی ارائه می‌کند، که برای اهداف این خط‌مشی باید به طور کلی درک شود که شامل وبلاگ‌ها، ویکی‌ها، میکرو بلاگ‌ها، تابلوهای پیام، اتاق‌های گفتگو، خبرنامه‌های الکترونیکی، انجمن‌های آنلاین، سایت‌های شبکه‌های اجتماعی، و سایر سایت‌ها و سرویس‌هایی است که به کاربران اجازه می‌دهد اطلاعات را با دیگران به طور همزمان به اشتراک بگذارند.

پرونده ها

اصول زیر برای استفاده حرفه ای از رسانه های اجتماعی از طرف [شرکت] و همچنین استفاده شخصی از رسانه های اجتماعی هنگام ارجاع به [شرکت] اعمال می شود.

• هنگام استفاده از رسانه های اجتماعی با اشاره به [شرکت]، کارمندان باید [آیین نامه رفتار شرکت، کتابچه راهنمای کارکنان، و سایر سیاست های شرکت] را بدانند و به آن پایبند باشند.
• کارمندان باید از تأثیری که اعمالشان ممکن است بر تصاویرشان و همچنین تصویر [شرکت] داشته باشد آگاه باشند. اطلاعاتی که کارمندان پست یا منتشر می کنند ممکن است برای مدت طولانی اطلاعات عمومی باشد.
• کارمندان باید توجه داشته باشند که [شرکت] ممکن است محتوا و اطلاعاتی را که کارمندان از طریق رسانه‌های اجتماعی در دسترس قرار می‌دهند مشاهده کنند (فیس‌بوک/واتس‌اپ/تویتر/سایر حساب‌های رسانه‌های اجتماعی/خدمات پیام‌رسانی اجتماعی)
• کارمندان باید بهترین قضاوت خود را در ارسال مطالبی که نه نامناسب است و نه برای [شرکت]، کارمندان یا مشتریان آن مضر به کار گیرند.
• اگرچه یک لیست انحصاری نیست، برخی از نمونه‌های خاص رفتار ممنوعه در رسانه‌های اجتماعی شامل ارسال نظرات، محتوا یا تصاویری است که توهین‌آمیز، مستهجن، اختصاصی، آزاردهنده، افتراآمیز یا می‌تواند یک محیط کاری خصمانه ایجاد کند.
• کارکنان نباید هرگونه اطلاعاتی را که محرمانه یا غیر عمومی تلقی می شود منتشر، پست یا منتشر کنند. اگر سؤالاتی در مورد آنچه محرمانه تلقی می شود وجود دارد، کارمندان باید با بخش منابع انسانی و/یا سرپرست بررسی کنند.
• شبکه‌های رسانه‌های اجتماعی (فیس‌بوک/واتس‌اپ/تویتر/سایر حساب‌های رسانه‌های اجتماعی/خدمات پیام‌رسانی اجتماعی)، b1ogs و سایر انواع محتوای آنلاین گاهی باعث توجه مطبوعات و رسانه‌ها یا سوالات حقوقی می‌شوند. کارمندان باید این سوالات را به سخنگویان مجاز [شرکت] ارجاع دهند.
• اگر کارمندان هنگام استفاده از رسانه‌های اجتماعی (فیس‌بوک/واتس‌اپ/تویتر/سایر حساب‌های رسانه‌های اجتماعی/خدمات پیام‌رسانی اجتماعی) با موقعیتی مواجه شوند که تهدید به تضاد داشته باشد، کارمندان باید به شیوه‌ای مودبانه از گفتگو جدا شوند و از یک سرپرست راهنمایی بگیرند.
• کارمندان باید قبل از مراجعه یا ارسال تصاویر کارمندان، اعضا، فروشندگان یا تامین کنندگان فعلی یا سابق، مجوز مناسب را دریافت کنند. علاوه بر این، کارمندان باید مجوز مناسب برای استفاده از حق چاپ، مطالب دارای حق چاپ، علائم تجاری، علائم خدمات یا سایر دارایی های معنوی شخص ثالث را دریافت کنند.