Politique de médias sociaux

POLITIQUE

Cette politique fournit des conseils sur l'utilisation des médias sociaux par les employés, qui doivent être largement compris aux fins de cette politique comme incluant les blogs, les wikis, les microblogs, les babillards électroniques, les salles de discussion, les bulletins d'information électroniques, les forums en ligne, les sites de réseaux sociaux et d'autres sites et services qui permettent aux utilisateurs de partager des informations avec d'autres de manière contemporaine.

PROCÉDURES

Les principes suivants s'appliquent à l'utilisation professionnelle des médias sociaux au nom de [Société] ainsi qu'à l'utilisation personnelle des médias sociaux lors du référencement de [Société].

• Les employés doivent connaître et respecter le [Code de conduite de l'entreprise, le manuel de l'employé et les autres politiques de l'entreprise] lorsqu'ils utilisent les médias sociaux en référence à [l'entreprise].
• Les employés doivent être conscients de l'impact que leurs actions peuvent avoir sur leur image, ainsi que sur celle de [l'entreprise]. Les informations qu'ils publient peuvent rester publiques pendant longtemps.
• Les employés doivent être conscients que [Société] peut observer le contenu et les informations mis à disposition par les employés via les médias sociaux (Facebook/WhatsApp/Twitter/autres comptes de médias sociaux/services de messagerie sociale).
• Les employés doivent faire preuve de discernement lorsqu’ils publient du contenu qui n’est ni inapproprié ni nuisible à [Société], à ses employés ou à ses clients.
• Bien que cette liste ne soit pas exhaustive, certains exemples spécifiques de comportements interdits sur les réseaux sociaux incluent la publication de commentaires, de contenus ou d'images diffamatoires, pornographiques, exclusifs, harcelants, calomnieux ou susceptibles de créer un environnement de travail hostile.
• Les employés ne doivent pas publier, afficher ou divulguer d'informations considérées comme confidentielles ou non publiques. En cas de doute sur ce qui est considéré comme confidentiel, les employés doivent s'adresser au service des ressources humaines et/ou à leur superviseur.
• Les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, Twitter, autres comptes de réseaux sociaux et services de messagerie), les blogs et autres types de contenu en ligne suscitent parfois l'attention de la presse et des médias, ou suscitent des questions juridiques. Les employés doivent adresser ces demandes aux porte-parole autorisés de [Société].
• Si les employés trouvent/rencontrent une situation lors de l’utilisation des médias sociaux (Facebook/WhatsApp/Twitter/autres comptes de médias sociaux/services de messagerie sociale) qui menace de devenir antagoniste, les employés doivent se retirer du dialogue de manière polie et demander conseil à un superviseur.
• Les employés doivent obtenir l'autorisation appropriée avant de faire référence à des images d'employés, de membres, de vendeurs ou de fournisseurs, actuels ou anciens, ou de les publier. De plus, ils doivent obtenir l'autorisation appropriée pour utiliser les droits d'auteur, le matériel protégé, les marques commerciales, les marques de service ou toute autre propriété intellectuelle de tiers.