Consentement de l'utilisateur et politique d'utilisation des données

Vous avez la possibilité de télécharger vos informations de santé identifiables et vos données ou informations personnelles sensibles, y compris, mais sans s'y limiter, votre état de santé physique, physiologique et mental, ainsi que vos dossiers et antécédents médicaux sur l'Application, auxquels nous et/ou l'un de nos HSP* ou tiers pouvons accéder, en utilisant l'Application, au cours de la fourniture de Services.

(* Les « prestataires de services de santé » ou « PSS » désignent nos hôpitaux ou cliniques, ainsi que leurs médecins dûment qualifiés, médecins agréés, infirmières, personnel paramédical, physiothérapeutes, consultants, fournisseurs d'équipements médicaux, prestataires de services de laboratoire, phlébotomistes, pharmaciens, autres prestataires de services de santé accessoires et auxiliaires, nos représentants autorisés et ceux qui interagissent avec les utilisateurs dans le cadre des services et nos sociétés affiliées/groupes. En outre, les PSS incluent également les tiers, à savoir les fournisseurs de support technique et de licences, qui fournissent leurs logiciels/logiciels sous licence, les fournisseurs de support technique et de stockage/gestion de données et le support du centre d'appels pour la fourniture directe ou indirecte des services envisagés dans le cadre de cette facilité. En conséquence, toutes ces parties seront désignées ici par le terme « PSS ».)

Si vous êtes un accompagnateur, un soignant ou un utilisateur secondaire, les informations de l'utilisateur principal et/ou vos informations peuvent nous être fournies, en utilisant et en accédant à l'application et aux services, si et seulement si vous avez été autorisé par l'utilisateur principal à le faire.

En continuant à accéder et à utiliser l'Application et le Service :

• Vous consentez à l'utilisation de communications téléphoniques et/ou électroniques (y compris les communications audio et écrites) par tout moyen, par notre personnel, nos médecins et nos représentants, pour vous contacter en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies et pour vous fournir nos services à distance ;
• Vous nous autorisez, ainsi que les prestataires de services de santé, à vous appeler au numéro que vous avez fourni. Vous déclarez également que, que votre numéro soit inscrit au Registre national des préférences des clients (RNCP) ou au Registre national des numéros de télécommunication exclus (RNNE), tout appel ou SMS effectué en réponse à votre demande ne sera pas considéré comme une communication commerciale non sollicitée, même si le contenu de cet appel vise à vous fournir des informations sur nous, nos services ou à prendre rendez-vous ou à obtenir une consultation.
• Vous confirmez que vous avez accepté de nous fournir vos informations et que, sur la base des informations qui nous sont fournies, notre personnel, notre équipe de médecins et/ou de prestataires de soins de santé traiteront et fourniront les services en ligne.

Nous pouvons collecter diverses informations personnelles auprès de vous, lorsque vous utilisez l'Application et pour les fonctionnalités fournies par l'Application.

Notre Politique de télémédecine et notre Politique de confidentialité définissent également des conditions supplémentaires concernant la collecte, le stockage, l'utilisation, le traitement, le transfert et la divulgation de ces informations personnelles. Les informations partagées concernant les données personnelles peuvent également être utilisées à des fins de recherche médicale et d'analyse de données, afin d'améliorer les soins et les services aux patients.

Lorsque vous cliquez sur l'onglet « J'accepte » au moment de l'inscription ou de l'accès à l'application ou que vous fournissez vos informations personnelles, vous consentez spécifiquement aux conditions mentionnées ici ainsi qu'à notre politique de confidentialité et à nos conditions d'utilisation.

De plus, si un professionnel de santé, un médecin généraliste ou un aidant initie une consultation de télémédecine, un consentement explicite est requis. À cette fin, votre consentement est également réputé enregistré. Lorsque vous cliquez sur l'onglet « J'accepte » lors de votre inscription, de votre accès à l'application ou de la fourniture de vos informations personnelles, vous acceptez expressément les conditions mentionnées ici, ainsi que notre politique de télémédecine, notre politique de confidentialité et nos conditions générales.

Nous/les prestataires de soins de santé pouvons divulguer/transférer vos informations personnelles, conformément à la loi applicable et aux fins énoncées ci-dessous et également comme mentionné dans la politique de télémédecine et la politique de confidentialité.

La loi nous oblige à préserver la confidentialité de vos informations médicales. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à préserver la confidentialité des informations que vous nous fournissez, conformément à la loi en vigueur.