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Aux hôpitaux continentaux d'Hyderabad, nous comprenons les liens sociaux et émotionnels qui nous unissent en tant qu'êtres humains. Le contact affectueux et l'affection de nos proches sont, selon nous, des forces qui catalysent le processus de guérison. Nous sommes heureux d'accueillir les visiteurs à des horaires précis et de passer du temps avec les patients. Notre rôle est de créer une atmosphère de santé holistique pour tous nos patients, ce qui inclut l'accès à leur famille et à leurs amis.
Parallèlement, nous nous engageons résolument à garantir aux patients un repos adéquat, une protection contre les infections extérieures et une absence de contamination de l'environnement hospitalier stérile par des visiteurs extérieurs. Pour les patients en soins intensifs, l'accès peut être plus restreint et, en tant que personnes bienveillantes, vous comprenez nos préoccupations. Afin d'assurer le confort et le bien-être des patients, l'hôpital a mis en place des consignes à l'intention des visiteurs.
À votre arrivée à l'hôpital, rendez-vous au bureau administratif et demandez à la réceptionniste de vous indiquer la chambre du patient. Ce bureau se trouve généralement près de l'entrée principale. Si vous connaissez le service ou l'étage du patient, vous pouvez vous y rendre directement. Renseignez-vous auprès du poste de soins infirmiers ou de la réception du service pour savoir si vous pouvez rendre visite au patient et dans quelle chambre il se trouve.
Un hôpital est une entité partagée et chacun de nos patients a droit à un environnement sûr, stérile et isolé pour recouvrer la santé. À cet égard, nous avons mis en place un ensemble de directives pour nos visiteurs, qui contribuent à préserver le caractère sacré de ce principe. Ces directives visent à protéger la vie privée de chaque patient tout en offrant aux visiteurs le maximum de temps possible pour rendre visite à leurs proches et passer du temps avec eux. Nous sommes convaincus que nos visiteurs apprécieront notre engagement indéfectible à maintenir les plus hauts standards d'excellence clinique, notamment en adhérant aux principes suivants.
Nous sommes convaincus que l'expérience patient peut faire la réputation de l'hôpital, ou la défaire. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que cette expérience soit optimale, de l'accueil à la sortie. De plus, nous sommes ouverts à vos commentaires et les encourageons à améliorer nos systèmes et nos opérations.
Continental Hospitals a confié ses finances à un service financier dédié, chargé de la facturation, des paiements et des demandes d'indemnisation. Deux critères guident ce service : rapidité et précision. En cas de besoin, il se fera un plaisir de vous aider. Il gère également la publication des états financiers et l'affichage des résultats, ainsi que la gestion financière de l'établissement et des salaires. Il applique les normes d'éthique les plus strictes et est régulièrement audité pour détecter tout incident. Les pratiques comptables internationales sont respectées.
Ce service est responsable du recrutement, de la rémunération et du bien-être des employés. Il veille à ce que le nombre de médecins et de personnel de soutien soit suffisant en permanence et que le personnel recruté soit le meilleur de sa catégorie. Pour toute réclamation concernant ces aspects, n'hésitez pas à les contacter.
Ce service assure le bon fonctionnement de l'hôpital. Il est responsable de l'approvisionnement, de l'approvisionnement, des achats et de la maintenance des équipements, fournitures et consommables de l'hôpital. Cette responsabilité s'étend à de nombreux services et domaines. Grâce aux diagnostics de pointe des hôpitaux continentaux, l'approvisionnement en machines et appareils de pointe, en quantités optimales, est une priorité. L'approvisionnement en consommables est tout aussi important : pour les équipements, les médecins et le personnel, les médicaments et la nourriture. Il peut parfois s'agir de suivre les commandes. Leur mission consiste également à obtenir les meilleurs prix et offres pour la maintenance.
Le département des relations publiques des hôpitaux Continental d'Hyderabad est l'agence centrale de l'organisation pour la communication externe. Ce département est l'antenne publique des hôpitaux Continental d'Hyderabad et fournit les communiqués officiels, les transcriptions d'actualités et les données officielles de l'organisation. Les demandes d'interviews, de rencontres presse sur site, de séances photos, etc., sont traitées par le personnel du service des relations publiques.
Le service administratif de l'hôpital mondial Aware Gleneagles, LB Nagar, Hyderabad, est responsable de l'ensemble des fonctions opérationnelles et logistiques. Le personnel assure le fonctionnement quotidien de l'hôpital et se tient à votre disposition pour toute question d'ordre général.
Vous pouvez contacter les responsables administratifs pour obtenir des informations sur la disponibilité des ressources, la propreté générale, les parkings, les horaires et les jours fériés de l'hôpital, ainsi que sur les installations et les équipements, entre autres. Grâce à un personnel parmi les plus dévoués et les plus assidus, l'appareil administratif de l'Aware Gleneagles Global Hospital, LB Nagar, Hyderabad, est le pivot qui assure le fonctionnement 24h/24 de chaque établissement et de chaque spécialité.
Ma mère a subi une arthroplastie bilatérale du genou ici. Nous sommes très satisfaits du résultat. Le Dr Ram Mohan Reddy a été très efficace, compréhensif et à l'écoute des patients. Le personnel infirmier était attentionné et a répondu à tous nos besoins avec efficacité. Un grand merci aux infirmières Beaula, Anupama et Anna qui ont rendu notre séjour agréable.
Chère famille de l'hôpital Continental, je tiens à exprimer ma profonde gratitude à tout le personnel de l'hôpital Continental d'Hydrabad, en Inde. Un merci tout particulier au Dr Ajay Reddy, spécialiste en néochirurgie, qui a opéré avec succès ma fille Salmo d'une tumeur très grave au dos. Je suis à nouveau très reconnaissant à tout le personnel de l'hôpital Continental en général, et à l'infirmière Saktht en particulier, pour la qualité de ses soins médicaux avant et après l'opération. J'ai également été très impressionné par la qualité de l'accueil, des soins médicaux et de la convalescence, ainsi que par la bienveillance de l'hôpital. Enfin, je recommande à tous les patients souffrant de problèmes neurologiques de se rendre à l'hôpital Continental.
J'ai accompagné ma mère pour son opération de retrait de chambre d'accès avec des centaines de questions en tête, auxquelles le chirurgien, le Dr Praveen K. Reddy, ainsi que chaque membre du personnel, ont apporté des réponses concrètes. Je tiens à remercier chacun d'entre eux pour tout le soutien qu'ils nous ont apporté pendant cette période difficile. Le Dr Praveen est une personne formidable qui prend soin de ses patients comme de membres de sa famille. Son assistante, Mary, est une femme adorable qui nous a accompagnés de l'admission à la facturation et à la sortie. L'équipe du 4e étage de l'IPD (chef d'étage : Karabi, médecin de service : Dr Sai, responsable des soins infirmiers : Nikita) a veillé à ce que notre séjour à l'hôpital soit des plus agréables, ce qui est rare. Un grand merci à toute l'équipe. Un moment inoubliable : l'arrivée de toute l'équipe chirurgicale dans la suite avec un gâteau pour fêter l'anniversaire de ma mère. Je ne pourrai jamais assez la remercier. Un grand merci au Dr Praveen pour tout.
Mon père a été admis sous la supervision du Dr Laxminadh Shivraju. L'opération, le diagnostic, la chirurgie, l'excision d'une tumeur cérébrale, le crampe, le sclérothérapie, la scoliose, la scoliose, la sclérose en plaques, etc., ont été posés. Nous avons été adressés par Kammareddy au Dr Laxminadh. Mon père va bien maintenant. Il part travailler à l'étranger et est en pleine forme. Le traitement du Dr Laxminadh est excellent. Je ne peux pas l'exprimer avec des mots. Mon père et lui se sont rétablis très vite. Nous avons eu un rétablissement rapide sous sa supervision. Le traitement du Dr Laxminadh est exceptionnel, et le personnel et l'équipe soignante ont été très attentionnés et serviables. La gestion est excellente. L'hôpital est très propre et toujours propre.
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