सामाजिक मीडिया नीति

नीति

यह नीति कर्मचारियों द्वारा सोशल मीडिया के उपयोग के लिए मार्गदर्शन प्रदान करती है, जिसे इस नीति के प्रयोजनों के लिए व्यापक रूप से समझा जाना चाहिए, जिसमें ब्लॉग, विकी, माइक्रोब्लॉग, संदेश बोर्ड, चैट रूम, इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र, ऑनलाइन फोरम, सोशल नेटवर्किंग साइट और अन्य साइटें और सेवाएं शामिल हैं जो उपयोगकर्ताओं को समकालीन तरीके से दूसरों के साथ जानकारी साझा करने की अनुमति देती हैं।

प्रक्रियाओं

निम्नलिखित सिद्धांत [कंपनी] की ओर से सोशल मीडिया के व्यावसायिक उपयोग के साथ-साथ [कंपनी] को संदर्भित करते समय सोशल मीडिया के व्यक्तिगत उपयोग पर भी लागू होते हैं।

• कर्मचारियों को [कंपनी] के संदर्भ में सोशल मीडिया का उपयोग करते समय [कंपनी की आचार संहिता, कर्मचारी पुस्तिका और अन्य कंपनी नीतियों] को जानना और उनका पालन करना आवश्यक है।
• कर्मचारियों को इस बात का एहसास होना चाहिए कि उनके कामों का उनकी छवि पर क्या असर पड़ सकता है, साथ ही [कंपनी की] छवि पर भी। कर्मचारी जो जानकारी पोस्ट या प्रकाशित करते हैं, वह लंबे समय तक सार्वजनिक जानकारी हो सकती है।
• कर्मचारियों को पता होना चाहिए कि [कंपनी] सोशल मीडिया (फेसबुक/व्हाट्सएप/ट्विटर/अन्य सोशल मीडिया अकाउंट/सोशल मैसेजिंग सेवाएं) के माध्यम से कर्मचारियों द्वारा उपलब्ध कराई गई सामग्री और जानकारी पर नज़र रख सकती है।
• कर्मचारियों को ऐसी सामग्री पोस्ट करते समय अपने सर्वोत्तम विवेक का प्रयोग करना चाहिए जो न तो अनुचित हो और न ही [कंपनी], उसके कर्मचारियों या ग्राहकों के लिए हानिकारक हो।
• यद्यपि यह कोई विशिष्ट सूची नहीं है, लेकिन निषिद्ध सोशल मीडिया आचरण के कुछ विशिष्ट उदाहरणों में ऐसी टिप्पणियां, सामग्री या चित्र पोस्ट करना शामिल है जो अपमानजनक, अश्लील, स्वामित्वपूर्ण, उत्पीड़नकारी, अपमानजनक हों या जो शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण का निर्माण कर सकते हों।
• कर्मचारियों को ऐसी कोई भी जानकारी प्रकाशित, पोस्ट या जारी नहीं करनी चाहिए जिसे गोपनीय माना जाता है या सार्वजनिक नहीं किया जाता है। अगर गोपनीय मानी जाने वाली चीज़ों के बारे में कोई सवाल है, तो कर्मचारियों को मानव संसाधन विभाग और/या पर्यवेक्षक से जांच करनी चाहिए।
• सोशल मीडिया नेटवर्क (फेसबुक/व्हाट्सएप/ट्विटर/अन्य सोशल मीडिया अकाउंट/सोशल मैसेजिंग सेवाएं), ब्लॉग और अन्य प्रकार की ऑनलाइन सामग्री कभी-कभी प्रेस और मीडिया का ध्यान आकर्षित करती है या कानूनी सवाल उठाती है। कर्मचारियों को इन पूछताछ को अधिकृत [कंपनी] प्रवक्ताओं को भेजना चाहिए।
• यदि कर्मचारी सोशल मीडिया (फेसबुक/व्हाट्सएप/ट्विटर/अन्य सोशल मीडिया अकाउंट/सोशल मैसेजिंग सेवाएं) का उपयोग करते समय ऐसी स्थिति पाते/सामना करते हैं, जिससे दुश्मनी बढ़ने का खतरा हो, तो कर्मचारियों को विनम्रतापूर्वक बातचीत से अलग हो जाना चाहिए और अपने पर्यवेक्षक की सलाह लेनी चाहिए।
• कर्मचारियों को वर्तमान या पूर्व कर्मचारियों, सदस्यों, विक्रेताओं या आपूर्तिकर्ताओं की छवियों का संदर्भ देने या पोस्ट करने से पहले उचित अनुमति लेनी चाहिए। इसके अतिरिक्त, कर्मचारियों को किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट, कॉपीराइट सामग्री, ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न या अन्य बौद्धिक संपदा का उपयोग करने के लिए उचित अनुमति लेनी चाहिए।