उपयोगकर्ता सहमति और डेटा उपयोग नीति

आपके पास अपनी पहचान योग्य स्वास्थ्य जानकारी और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी, जिसमें शारीरिक, शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य स्थिति, और मेडिकल रिकॉर्ड और इतिहास शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, को एप्लीकेशन पर अपलोड करने का विकल्प है, जिसे हम और/या हमारे किसी भी एचएसपी* या तृतीय पक्ष द्वारा, आपको सेवाएं प्रदान करने के दौरान एप्लीकेशन का उपयोग करते हुए, एक्सेस किया जा सकता है।

(* "हेल्थकेयर सर्विस प्रोवाइडर" या "एचएसपी" हमारे अस्पताल या क्लीनिक हैं, इसमें उनके योग्य डॉक्टर, पंजीकृत मेडिकल प्रैक्टिशनर, नर्स, पैरामेडिकल स्टाफ, फिजियोथेरेपिस्ट, सलाहकार, मेडिकल उपकरण आपूर्तिकर्ता, प्रयोगशाला सेवा प्रदाता, फ्लेबोटोमिस्ट, फार्मासिस्ट अन्य आकस्मिक और सहायक हेल्थकेयर सेवा प्रदाता, हमारे अधिकृत प्रतिनिधि शामिल हैं और जो सेवाओं और हमारे सहयोगी / समूह कंपनियों के हिस्से के रूप में उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करते हैं। इसके अलावा, एचएसपी में तीसरे पक्ष भी शामिल होंगे, जो तकनीकी सहायता और लाइसेंस प्रदाता हैं, जो अपने सॉफ्टवेयर / लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर, तकनीकी और डेटा स्टोरेज / प्रबंधन से संबंधित सहायता प्रदाता और कॉल सेंटर समर्थन प्रदान करते हैं, जो सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से इस सुविधा के तहत परिकल्पित सेवाएं प्रदान करते हैं। तदनुसार सभी ऐसे पक्षों को यहां "एचएसपी" के रूप में संदर्भित किया जाएगा।)

यदि आप एक परिचर या देखभालकर्ता या द्वितीयक उपयोगकर्ता हैं, तो प्राथमिक उपयोगकर्ता की जानकारी और/या आपकी जानकारी, एप्लिकेशन और सेवाओं का उपयोग और उन तक पहुंच के द्वारा हमें प्रदान की जा सकती है, यदि और केवल यदि आपको ऐसा करने के लिए प्राथमिक उपयोगकर्ता द्वारा अधिकृत किया गया हो।

एप्लिकेशन और सेवा तक पहुंच और उपयोग जारी रखते हुए:

• आप हमारे कर्मचारियों, डॉक्टरों और हमारे प्रतिनिधियों द्वारा किसी भी मीडिया के माध्यम से टेलीफोन और/या इलेक्ट्रॉनिक संचार (ऑडियो और लिखित संचार सहित) के उपयोग के लिए सहमति देते हैं, ताकि आप द्वारा हमें प्रदान की गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके आपसे संपर्क किया जा सके और आपको दूरस्थ रूप से हमारी सेवाएं प्रदान की जा सकें;
• आप हमें/एचएसपी को आपके द्वारा उपलब्ध कराए गए संपर्क नंबर पर कॉल करने के लिए अधिकृत करते हैं। आप आगे यह भी घोषणा करते हैं कि, चाहे आपका संपर्क नंबर राष्ट्रीय ग्राहक वरीयता रजिस्टर (एनसीपीआर) या राष्ट्रीय डू नॉट कॉल रजिस्ट्री (एनडीएनसी) पर पंजीकृत हो, आपके अनुरोध के जवाब में किया गया कोई भी कॉल या भेजा गया एसएमएस अनचाहे वाणिज्यिक संचार के रूप में नहीं माना जाएगा, भले ही कॉल की सामग्री हमारे बारे में जानकारी, हमारी सेवाओं या नियुक्ति और परामर्श के लिए हो।
• आप पुष्टि करते हैं कि आप हमें अपनी जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हो गए हैं और हमें प्रदान की गई जानकारी के आधार पर, हमारे कर्मचारी, डॉक्टरों की टीम और/या एचएसपी आगे ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करेंगे।

जब आप एप्लीकेशन का उपयोग करते हैं और एप्लीकेशन द्वारा प्रदान की गई सुविधाओं के लिए हम आपसे विभिन्न व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

हमारी टेलीमेडिसिन नीति और गोपनीयता नीति, किसी भी ऐसी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, भंडारण, उपयोग, प्रसंस्करण, हस्तांतरण और प्रकटीकरण के संबंध में अतिरिक्त शर्तें भी निर्धारित करती है। व्यक्तिगत डेटा पर साझा की जाने वाली जानकारी का उपयोग चिकित्सा अनुसंधान और डेटा विश्लेषण के उद्देश्य से भी किया जा सकता है, जिसका उद्देश्य बेहतर रोगी देखभाल और सेवाएँ प्रदान करना है।

जब आप पंजीकरण करते समय या एप्लिकेशन तक पहुंचते समय 'मैं स्वीकार करता हूं' टैब पर क्लिक करते हैं या अन्यथा अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, तो आप विशेष रूप से यहां उल्लिखित शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तों से सहमत होते हैं।

इसके अलावा, यदि कोई स्वास्थ्य कार्यकर्ता, आरएमपी या देखभालकर्ता टेलीमेडिसिन परामर्श शुरू करता है, तो स्पष्ट सहमति प्राप्त करना आवश्यक है। और इस उद्देश्य के लिए, आपकी सहमति भी दर्ज की गई मानी जाती है, जब आप पंजीकरण के समय 'मैं स्वीकार करता हूं' टैब पर क्लिक करते हैं या एप्लिकेशन तक पहुंचते हैं या अन्यथा अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, तो आप विशेष रूप से यहां उल्लिखित शर्तों और हमारी टेलीमेडिसिन नीति, गोपनीयता नीति और हमारे नियमों से सहमत होते हैं।

हम/एचएसपी आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लागू कानून के अनुसार और नीचे निर्धारित उद्देश्यों के लिए तथा टेलीमेडिसिन नीति और गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए प्रकट/हस्तांतरित कर सकते हैं।

कानून के अनुसार, हमें आपकी चिकित्सा जानकारी की गोपनीयता और निजता बनाए रखने की आवश्यकता है। हम आपकी निजता को गंभीरता से लेने और मौजूदा कानून के अनुसार आपके द्वारा हमें दी गई जानकारी की गोपनीयता और निजता बनाए रखने का आश्वासन देते हैं।