Consenso dell'utente e politica sull'utilizzo dei dati
CONSENSO DELL'UTENTE E POLITICA SULL'UTILIZZO DEI DATI
Hai la possibilità di caricare sull'Applicazione le tue informazioni sanitarie identificabili e dati o informazioni personali sensibili, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le condizioni di salute fisica, fisiologica e mentale, nonché cartelle cliniche e anamnesi, a cui noi e/o uno qualsiasi dei nostri HSP* o terze parti, tramite l'Applicazione, potranno accedere durante la fornitura dei Servizi a te.
(* "Healthcare Service Providers" o "HSP" sono i nostri ospedali o cliniche, includendo anche i loro medici debitamente qualificati, medici registrati, infermieri, personale paramedico, fisioterapisti, consulenti, fornitori di apparecchiature mediche, fornitori di servizi di laboratorio, flebotomi, farmacisti e altri fornitori di servizi sanitari accessori e accessori, i nostri rappresentanti autorizzati e coloro che interagiscono con gli utenti come parte dei servizi e le nostre affiliate/società del gruppo. Inoltre, gli HSP includeranno anche terze parti, ovvero i fornitori di supporto tecnico e di licenza, che forniscono il loro software/software con licenza, fornitori di supporto tecnico e di archiviazione/gestione dei dati e supporto del call center per fornire direttamente o indirettamente i servizi contemplati in questa struttura. Di conseguenza, tutte queste parti saranno qui indicate come "HSP").
Se sei un Assistente, un Badante o un Utente Secondario, le informazioni dell'Utente Principale e/o le tue informazioni potrebbero esserci fornite tramite l'utilizzo e l'accesso all'Applicazione e ai Servizi, solo ed esclusivamente se sei stato autorizzato dall'Utente Principale a farlo.
Continuando ad accedere e utilizzare l'Applicazione e il Servizio:
- Acconsenti all'uso di comunicazioni telefoniche e/o elettroniche (incluse comunicazioni audio e scritte) tramite qualsiasi mezzo, da parte del nostro personale, dei nostri medici e dei nostri rappresentanti, per contattarti utilizzando le informazioni di contatto da te forniteci e per fornirti i nostri servizi da remoto;
- Autorizzi noi/HSP a chiamare al numero di contatto da te reso disponibile. Dichiari inoltre che, indipendentemente dal fatto che il tuo numero di contatto sia registrato sul National Customer Preference Register (NCPR) o sul National Do Not Call Registry (NDNC), qualsiasi chiamata effettuata o SMS inviato in risposta alla tua richiesta non sarà interpretato come una Comunicazione Commerciale Indesiderata, anche se il contenuto della chiamata può essere allo scopo di fornire informazioni su di noi, sui nostri servizi o per un appuntamento e una consulenza.
- Confermi di aver accettato di fornirci le tue informazioni e che, sulla base delle informazioni forniteci, il nostro personale, il nostro team di medici e/o HSP si occuperanno e forniranno i servizi online.
Potremmo raccogliere varie informazioni personali da te quando utilizzi l'Applicazione e per le funzionalità fornite dall'Applicazione.
La nostra Politica sulla Telemedicina e la Politica sulla Privacy stabiliscono inoltre ulteriori termini aggiuntivi, relativamente alla raccolta, all'archiviazione, all'uso, all'elaborazione, al trasferimento e alla divulgazione di tali informazioni personali. Le informazioni da condividere sui Dati personali possono anche essere utilizzate per scopi di Ricerca Medica e Analisi dei dati, con l'obiettivo di fornire una migliore assistenza e Servizi al Paziente.
Quando clicchi sulla scheda "Accetto" al momento della registrazione o dell'accesso all'Applicazione o in altro modo fornisci i tuoi dati personali, acconsenti espressamente ai termini qui menzionati e anche alla nostra Informativa sulla privacy e Termini di utilizzo.
Inoltre, nel caso in cui un operatore sanitario, un RMP o un Caregiver avvii la consulenza di Telemedicina, è necessario ottenere un consenso esplicito. E a questo scopo, il tuo consenso è anche ritenuto registrato. Quando clicchi sulla scheda "Accetto" al momento della registrazione o accedi all'Applicazione o fornisci in altro modo le tue informazioni personali, acconsenti specificamente ai termini qui menzionati e anche alla nostra Politica di Telemedicina, Informativa sulla privacy e Termini di utilizzo.
Noi/gli HSP possiamo divulgare/trasferire le tue Informazioni Personali, in conformità con la legge applicabile e per le finalità indicate di seguito e come indicato anche nell'Informativa sulla Telemedicina e nell'Informativa sulla Privacy.
Siamo tenuti per legge a mantenere la privacy e la riservatezza delle Sue informazioni mediche. Garantiamo di prendere sul serio la Sua privacy e di mantenere la privacy e la riservatezza delle informazioni da Lei fornite a Noi, in conformità con la Legge vigente.
ALTRI SITI WEB/APPLICAZIONI MOBILI
Sull'Applicazione potrebbero essere forniti dei link che indirizzano a siti Web/applicazioni/contenuti o fornitori di servizi di terze parti (collettivamente "Contenuti di terze parti").
I link a tali applicazioni di terze parti sono forniti solo per la tua comodità. Ti preghiamo di esercitare il tuo giudizio indipendente e la tua prudenza quando visiti/utilizzi qualsiasi Contenuto di terze parti tramite un link disponibile sull'Applicazione.
Se decidi di cliccare sui link per visitare tali Contenuti di terze parti, lo fai di tua spontanea volontà. Il tuo utilizzo di tali Contenuti di terze parti è soggetto ai termini di utilizzo dei rispettivi Contenuti di terze parti e non siamo responsabili del tuo utilizzo di alcun Contenuto di terze parti.
Non forniamo alcuna garanzia né forniamo alcuna sicurezza in merito alle informazioni personali da te divulgate tramite altre app/dispositivi mobili esterni.
REGISTRAZIONE, ARCHIVIAZIONE, CRITTOGRAFIA E UTILIZZO DEI DATI
Le informazioni memorizzate sull'Applicazione possono essere inserite da Te o dal Tuo Assistente/Caregiver nel corso dei servizi da noi forniti.
Le informazioni raccolte come parte dei Servizi possono essere archiviate sulla nostra piattaforma cloud interna e/o di terze parti ("Cloud Service Provider") o sul server ("Storage Service Provider").
Tutte le video-consulenze/consulenze tramite chat IM/messaggi di testo/audio/video/trascrizioni/prescrizioni/e-mail/cartelle cliniche e corrispondenze cartacee, tra Utenti e Noi/HSP, saranno registrate, salvate e archiviate a fini di archiviazione e nel caso in cui tali registrazioni debbano essere prodotte come prova su indicazione di un tribunale. Noi/i nostri HSP potremmo rivedere questi dati di volta in volta, a fini di valutazione della qualità.
Con la presente si precisa che noi/gli HSP non abbiamo l'obbligo di esaminare preventivamente o monitorare i Contenuti dell'Utente in nessun momento, salvo quanto richiesto dalla legge.
Tuttavia, potremmo decidere di monitorare qualsiasi Contenuto dell'Utente e potremmo modificare o rimuovere qualsiasi Contenuto dell'Utente dall'Applicazione, senza alcuna comunicazione, se venisse stabilito che tale Contenuto dell'Utente viola il presente Contratto o qualsiasi legge applicabile e le migliori pratiche.
Tutti i Contenuti dell'Utente saranno registrati, salvati e archiviati elettronicamente su un database/server cloud sicuro gestito internamente e/o dal Fornitore di servizi cloud/Fornitore di servizi di archiviazione. Faremo del nostro meglio per garantire che l'archiviazione interna/e/il Fornitore di servizi cloud/Fornitore di servizi di archiviazione utilizzi livelli appropriati di crittografia per proteggere i dati e adotti tutte le precauzioni necessarie. Tuttavia, non saremo responsabili per eventuali perdite di dati informatici o furti di dati dalla sua Applicazione o dai database del Fornitore di servizi cloud/Fornitore di servizi di archiviazione, per motivi al di fuori del nostro controllo, inclusi casi di Forza maggiore e nonostante l'implementazione dei sistemi e protocolli di sicurezza standard a tale riguardo.
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