Presso Continental Hospitals, Hyderabad, comprendiamo i legami sociali ed emotivi che condividiamo come esseri umani. Il tocco dell'amore e l'affetto dei nostri cari sono forze che crediamo catalizzino il processo di guarigione. Siamo lieti di accogliere i visitatori negli orari stabiliti e di trascorrere del tempo con i pazienti. Il nostro ruolo è quello di creare un'atmosfera di salute olistica per tutti i nostri pazienti, e questo include l'accesso alla loro famiglia e ai loro amici.
Allo stesso tempo, ci impegniamo fermamente a garantire che il paziente riceva un riposo adeguato, sia protetto dalle infezioni esterne e che l'ambiente sterile dell'ospedale non venga mai contaminato da visitatori esterni. Per i pazienti in terapia intensiva, l'accesso potrebbe essere più limitato e confidiamo, in quanto sostenitori, che comprendiate le nostre preoccupazioni. Per garantire il comfort e il benessere dei pazienti, l'ospedale ha progettato alcune linee guida per i visitatori.
Quando arrivi in ospedale, vai all'area amministrativa principale e chiedi alla receptionist di indicarti la stanza del paziente. L'area amministrativa è solitamente vicino all'ingresso principale. Se sai in quale reparto o piano si trova il paziente, puoi andarci direttamente. Chiedi alla postazione infermieristica o alla reception del reparto se è possibile visitare il paziente e scopri in quale stanza si trova.
Un ospedale è un'entità condivisa e ognuno dei nostri pazienti si riserva il diritto all'ambiente più sicuro, sterile e appartato per poter riacquistare la propria salute. A questo proposito, abbiamo una serie di linee guida per i nostri visitatori che aiutano a mantenere la sacralità del suddetto principio. Le seguenti linee guida servono a proteggere la privacy di ogni paziente offrendo ai visitatori la massima finestra possibile per visitare e trascorrere del tempo con i propri cari. Confidiamo che i nostri visitatori apprezzeranno il nostro fermo impegno nel mantenere i più alti standard di eccellenza clinica, che includono l'adesione ai seguenti principi.
Siamo fermamente convinti che l'esperienza del paziente possa fare la differenza nella reputazione dell'ospedale. Pertanto, facciamo il possibile per garantire che l'esperienza sia fluida, dal check-in alla dimissione. Inoltre, siamo aperti e accogliamo volentieri feedback per aiutarci a migliorare i nostri sistemi e le nostre operazioni.
Continental Hospitals ha affidato le sue finanze a un dipartimento finanziario dedicato che si occupa di fatturazione, pagamenti e richieste di risarcimento assicurativo. Sono guidati da due aspetti: velocità e accuratezza. In caso di chiarimenti, saranno lieti di aiutare. Gestiscono anche la pubblicazione di dichiarazioni statutarie e la pubblicazione dei risultati, oltre a gestire le finanze dell'istituto e le buste paga. Osservano i massimi livelli di etica e vengono regolarmente sottoposti a verifica per eventuali incidenti. Vengono seguite le pratiche contabili globali.
Questo dipartimento si occupa di reclutamento, retribuzione dei dipendenti e welfare. Si assicurano che ci sia sempre un numero sufficiente di medici e personale di supporto e che il personale reclutato sia il migliore della sua categoria. In caso di reclami su uno qualsiasi di questi aspetti, non esitate a contattarli.
Questo è il reparto che assicura il funzionamento continuo e regolare dell'ospedale. Sono responsabili dell'approvvigionamento, dell'approvvigionamento, dell'acquisto e della manutenzione di attrezzature, forniture e materiali di consumo nell'ospedale. Ciò si estende a molti reparti e varietà. Con la diagnostica all'avanguardia presso Continental Hospitals, l'approvvigionamento di alcune delle migliori macchine e dispositivi in quantità ottimali è una priorità. Di pari priorità è garantire la fornitura di materiali di consumo: per le attrezzature, per i medici e altro personale, per i medicinali e il cibo. A volte può comportare il monitoraggio dell'ordine. Il loro compito è anche quello di ottenere i migliori prezzi e le migliori offerte sulla manutenzione.
Il Department of Public Relations presso Continental Hospitals, Hyderabad è l'agenzia nodale nell'organizzazione per l'outreach esterno. Il dipartimento è l'ala rivolta al pubblico di Continental Hospitals, Hyderabad e fornisce le dichiarazioni ufficiali dell'organizzazione, le trascrizioni delle notizie e i dati ufficiali. Le richieste di interviste, incontri con la stampa in loco, riprese ecc. sono gestite dal personale dell'ufficio pubbliche relazioni.
L'ala amministrativa dell'Aware Gleneagles Global Hospital, LB Nagar, Hyderabad è responsabile delle funzioni operative e logistiche complessive. Il personale è responsabile del funzionamento quotidiano dell'ospedale ed è lieto di fornire assistenza sui dettagli operativi generali.
È possibile contattare i funzionari amministrativi per informazioni sulla disponibilità di risorse, pulizia generale, aree di parcheggio, informazioni sugli orari e le festività dell'ospedale, strutture e arredi, tra le altre cose. Con alcuni dei più dedicati e laboriosi dipendenti, la macchina amministrativa dell'Aware Gleneagles Global Hospital, LB Nagar, Hyderabad è il perno che mantiene ogni sede e specialità dell'ospedale in funzione 24 ore su 24.
"Mia madre ha subito un intervento di sostituzione bilaterale del ginocchio qui. Siamo molto contenti dei risultati. Il dott. Ram Mohan Reddy è stato molto efficiente, disponibile e amichevole con i pazienti. Il personale infermieristico è stato premuroso e ha soddisfatto tutte le nostre esigenze in modo efficiente. Grazie di cuore alle infermiere Beaula, Anupama e Anna che hanno reso il nostro soggiorno confortevole"
"Cara famiglia del Continental Hospital. Apprezzo molto tutto lo staff del Continental Hospital in India, Hydrabad. Un ringraziamento speciale al Dott. Ajay Reddy, specialista in neochirurgia che ha operato con successo mia figlia Salmo per un tumore molto grave alla schiena. Sono ancora una volta molto grato a tutto lo staff del Continental Hospital in generale e all'infermiera Saktht in particolare, perché ci ha fornito ottimi servizi medici prima e dopo l'operazione. Inoltre, sono rimasto molto colpito dalla buona ospitalità, dai servizi medici, di recupero e di umanità che l'ospedale fornisce. Infine, consiglio a tutti i pazienti affetti da problemi neurologici di recarsi al Continental Hospital."
"Ho portato mia madre all'operazione di rimozione del port di accesso con centinaia di domande in mente, a cui hanno risposto non a parole ma con azioni concrete non solo il chirurgo, il dott. Praveen K Reddy, ma anche ogni singolo membro dello staff. Vorrei ringraziare ognuno di loro per tutto il supporto che ci hanno dato in questi momenti difficili. Il dott. Praveen è una persona straordinaria che si prende cura dei suoi pazienti come se fossero membri della famiglia. L'assistente del dott. Praveen, Mary, è una di queste donne dolci che ci ha supportato fin dal ricovero, fino alla fatturazione e alle dimissioni. Il team del 4° piano dell'IPD (responsabile del piano: Karabi, responsabile medico di turno: dott. Sai, responsabile infermieristico: Nikita) ha fatto in modo che il nostro soggiorno in ospedale fosse confortevole, cosa molto rara. Grazie mille al team. Un momento indimenticabile è stato quando tutti i membri del team chirurgico sono entrati nella suite con una torta per festeggiare il compleanno di mia madre. Non potrò mai ringraziarli abbastanza per questo. Grazie mille al dott. Praveen garu per tutto."
"Mio padre è stato ricoverato sotto la guida del dott. Laxminadh Shivraju, signore, l'operazione è stata diagnosticata con angioma, escissione di cramolaning, tumore al cervello, siamo stati indirizzati da Kammareddy in modo particolare al dott. Laxminadh, signore. Mio padre ora sta bene, andrà all'estero per lavoro, è completamente in forma e sta bene. Il trattamento del dott. Laxminadh, signore, è stato ottimo, non riesco a esprimerlo a parole. Lui e mio padre si sono ripresi molto velocemente... abbiamo avuto una rapida ripresa grazie a lui. Il trattamento del dott. Laxminadh, signore, è eccezionale e il personale e il team infermieristico sono stati molto premurosi e disponibili. La gestione è ottima. L'ospedale è molto pulito e sempre fresco."
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