• कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स टेलि-मेडिसिन प्लॅटफॉर्मद्वारे क्लिनिकल कन्सल्टेशन सेवा देत आहे. टेलि-मेडिसिन म्हणजे 'रोग आणि दुखापतींचे निदान, उपचार आणि प्रतिबंध, संशोधन आणि मूल्यांकन आणि आरोग्य सेवा प्रदात्यांच्या सतत शिक्षणासाठी वैध माहितीची देवाणघेवाण करण्यासाठी माहिती आणि संप्रेषण तंत्रज्ञानाचा वापर करून सर्व आरोग्य सेवा व्यावसायिकांद्वारे आरोग्य सेवांचे वितरण, जिथे अंतर हा एक महत्त्वाचा घटक आहे, हे सर्व व्यक्ती आणि त्यांच्या समुदायांचे आरोग्य सुधारण्याच्या हितासाठी आहे.'
• विविध विशेषज्ञांसाठी सल्ला सेवांची उपलब्धता रुग्णालयाच्या वेबसाइटवर सूचीबद्ध केली जाईल. सल्ला सेवा विशिष्ट डॉक्टरांच्या उपलब्धतेवर अवलंबून असतील. प्रदान केलेला सल्ला वेळ सूचक असेल आणि प्रत्यक्ष सल्लामसलत वेळ बदलू शकतो.
• विशिष्ट डॉक्टर/वैद्याच्या सेवा त्यांच्या उपलब्धतेनुसार उपलब्ध असतील. विशिष्ट डॉक्टर/वैद्याच्या उपलब्धतेनुसार तुमच्या अपॉइंटमेंटची पुष्टी तुम्हाला एसएमएस आणि/किंवा ई-मेलद्वारे पाठवली जाईल. कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स कोणतीही पूर्वसूचना न देता अपॉइंटमेंट पुन्हा शेड्यूल करण्याचा किंवा रद्द करण्याचा अधिकार राखून ठेवत आहे.
• सामान्य अटी
  • तुम्ही पुष्टी करता की तुम्ही १८ वर्षे किंवा त्याहून अधिक वयाचे आहात, प्रचलित कायद्यांनुसार डॉक्टरांचा सल्ला घेण्यास सक्षम आणि पात्र आहात.
  • तुम्ही संबंधित वैयक्तिक आणि क्लिनिकल माहिती सबमिट/अपलोड/शेअर कराल कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स स्थितीशी संबंधित योग्य सल्ला मिळविण्यासाठी. या माहितीमध्ये रुग्णाचे नाव, वय, लिंग, पत्ता, क्लिनिकल इतिहास, तपासणी निकाल, अहवाल, पूर्वीचे प्रिस्क्रिप्शन, संपर्क तपशील, कार्डधारकाचे नाव आणि इतर संबंधित तपशील यासारख्या लोकसंख्याशास्त्रीय तपशीलांसह तपशीलांचा समावेश असेल.
  • तुम्हाला सर्व संबंधित, पूर्ण आणि अचूक माहिती सबमिट/अपलोड/शेअर करण्याचा सल्ला देण्यात येत आहे कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स टेलिमेडिसिन सेवांचा लाभ घेण्यासाठी. जर तुम्ही दिलेली माहिती अपूर्ण/खोटी/फसवी/चुकीची किंवा दिशाभूल करणारी आढळली, कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स कोणतीही जबाबदारी न घेता तुमची अपॉइंटमेंट रद्द करण्याचा अधिकार राखून ठेवत आहे.
  • तुम्ही याद्वारे टेलि-मेडिसिन सल्ल्याचे ऑडिओ-व्हिडिओ रेकॉर्डिंग करण्यास संमती देता.
• पेमेंट, परतावा आणि रद्द करण्याचे धोरण:
  • कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स ऑनलाइन पेमेंटची सुविधा देते, म्हणून, तुम्ही सेवा शुल्क भरण्यासाठी इंटरनेट बँकिंग किंवा डेबिट/क्रेडिट कार्ड वापरू शकता. अपॉइंटमेंट बुक करण्यासाठी पेमेंट करण्यासाठी तुमच्यासोबत पेमेंट लिंक शेअर केली जाईल.
  • कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स जर तुम्ही सेवा शुल्क भरताना चुकीचे किंवा चुकीचे क्रेडिट/डेबिट कार्ड तपशील दिले असतील किंवा तुम्ही कायदेशीररित्या तुमच्या मालकीचे नसलेले क्रेडिट/डेबिट कार्ड वापरत असाल किंवा तुम्ही तुमच्या खात्यात प्रवेश करण्यासाठी तुमचा पासवर्ड किंवा इतर मार्ग वापरण्याची परवानगी दिली असेल तर, कोणत्याही प्रकारे जबाबदार राहणार नाही.
  • जर अपॉइंटमेंट रद्द झाली तर तुमच्या विनंतीनुसार परतफेड केली जाऊ शकते कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स. जर तुम्ही नियोजित अपॉइंटमेंटच्या वेळी उपलब्ध नसाल आणि/किंवा टेलि-मेडिसिन प्लॅटफॉर्मद्वारे डॉक्टरांशी संपर्क साधला नाही तर परतफेड विनंती स्वीकारली जाणार नाही. तुमच्याकडून विनंती मिळाल्यापासून १५ कामकाजाच्या दिवसांच्या आत परतफेड प्रक्रिया केली जाऊ शकते.
• वापरकर्ता सहमत आहे की कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स, त्यांच्या संपूर्ण विवेकबुद्धीनुसार, कोणत्याही कारणास्तव किंवा कोणत्याही दंडाशिवाय, त्याचे/तिचे खाते (किंवा त्याचा कोणताही भाग) किंवा सेवांचा वापर निलंबित किंवा समाप्त करू शकते आणि कोणत्याही वेळी, सूचना देऊन किंवा सूचना न देता सेवा किंवा त्याच्या कोणत्याही भागाचा प्रवेश देणे थांबवू शकते आणि कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स सेवा बंद केल्यास किंवा बंद केल्यास वापरकर्त्याला किंवा कोणत्याही तृतीय पक्षाला जबाबदार राहणार नाही. कोणत्याही कारणास्तव सेवा बंद केल्यास किंवा बंद केल्यास, वापरकर्ता सेवा वापरणे तात्काळ थांबवण्यास सहमती देतो.

दायित्वाच्या मर्यादा

कोणत्याही परिस्थितीत, निष्काळजीपणासह परंतु इतकेच मर्यादित नसताना, कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स , किंवा टेलिमेडिसिन प्लॅटफॉर्म वापरून आरोग्यसेवा प्रदान करणारे त्यांचे कोणतेही नोंदणीकृत वैद्यकीय व्यावसायिक, संचालक, अधिकारी, कर्मचारी, एजंट किंवा सामग्री किंवा सेवा प्रदाते (सामूहिकपणे, “संरक्षित संस्था”) हे मोबाईल ॲप्स/वेबसाइट किंवा त्यासंबंधित सामग्री, साहित्य आणि कार्ये, सेवा, वापरकर्त्याद्वारे मोबाईल ॲप्स/वेबसाइटद्वारे माहिती प्रदान करणे, गमावलेला व्यवसाय किंवा गमावलेले अंतिम-वापरकर्ते यांच्या वापरामुळे किंवा वापरण्याच्या असमर्थतेमुळे उद्भवणाऱ्या किंवा प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे संबंधित असलेल्या कोणत्याही थेट, अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक, परिणामी, अनुकरणीय किंवा दंडात्मक नुकसानीसाठी जबाबदार राहणार नाहीत, जरी अशा संरक्षित संस्थेला अशा नुकसानीच्या शक्यतेबद्दल सूचित केले गेले असले तरीही. कोणत्याही परिस्थितीत संरक्षित संस्था यासाठी जबाबदार राहणार नाहीत:

• टेलिमेडिसिन मोबाईल अॅप्स/वेबसाइटद्वारे संपर्क साधलेल्या किंवा व्यवस्थापित केलेल्या अंतिम वापरकर्त्यांना प्रॅक्टिशनर्सकडून सर्व किंवा कोणतीही टेलिमेडिसिन सेवा प्रदान करणे किंवा प्रदान करण्यात अयशस्वी होणे.
• टेलिमेडिसिन मोबाईल अॅप्स/वेबसाइटवर किंवा त्याद्वारे कोणत्याही वापरकर्त्याने किंवा इतर व्यक्तीने किंवा त्यांच्या वतीने पोस्ट केलेली, प्रसारित केलेली, देवाणघेवाण केलेली किंवा प्राप्त केलेली कोणतीही सामग्री.
• तुमच्या प्रसारण किंवा डेटामध्ये कोणताही अनधिकृत प्रवेश किंवा बदल; किंवा
• मोबाईल अॅप्स/वेबसाइट किंवा सेवेशी संबंधित इतर कोणतीही बाब.
• कोणत्याही परिस्थितीत एकूण दायित्व कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स या व्यवस्थेमुळे उद्भवणारे सर्व नुकसान, तोटा आणि कारवाईची कारणे (करारात असो किंवा अपकृत्य असो, ज्यामध्ये निष्काळजीपणा किंवा अन्यथा समाविष्ट आहे परंतु त्यापुरते मर्यादित नाही), किंवा टेलिमेडिसिन सुविधेमुळे किंवा वापरकर्त्याने मोबाइल अॅप्स/मोबाइल अॅप्स/वेबसाइट किंवा सेवांचा वापर केल्यास, एकूण रु. १०००/- (रु. एक हजार फक्त) आणि विद्यमान कायदे आणि नियमन मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार वापरकर्त्याला.

धारणा आणि काढणे

कॉन्टिनेंटल हॉस्पिटल्स, त्यांच्या टेलिमेडिसिन मोबाईल ॲप्स/वेबसाइट किंवा सेवांमधून वापरकर्त्यांकडून गोळा केलेली अशी माहिती, माहितीच्या प्रकारानुसार; अशा माहितीच्या वापराच्या उद्देश, साधने आणि पद्धतींनुसार; आणि प्रचलित कायदे व नियामक मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, आवश्यक असेल तोपर्यंत राखून ठेवू शकते.

लागू कायदा आणि वाद मिटवणे

• तुम्ही सहमत आहात की ही व्यवस्था, टेलिमेडिसिन सुविधा आणि यांच्यातील कोणतेही करारात्मक बंधन कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स, टेलिमेडिसिन प्लॅटफॉर्म वापरून आरोग्यसेवा प्रदान करणारे नोंदणीकृत वैद्यकीय व्यावसायिक आणि वापरकर्ता यांच्यासह भारतीय कायद्यांद्वारे नियंत्रित केले जाईल, ज्यामध्ये भारतीय करार कायदा, १८७२, (भारतीय) माहिती तंत्रज्ञान कायदा, २०००, "भारतीय वैद्यकीय परिषदेच्या अधिग्रहण मंडळाने जारी केलेले टेलिमेडिसिन सराव मार्गदर्शक तत्त्वे" आणि नोव्हेल कोरोना विषाणू साथीच्या परिस्थितीत टेलिमेडिसिन वापरून गरजूंना आरोग्यसेवा प्रदान करण्यासाठी संबंधित राज्य वैद्यकीय परिषदा आणि राज्य सरकारांनी जारी केलेले सल्लागार, आदेश, सूचना, भारतीय वैद्यकीय परिषद कायदा १९५६, भारतीय वैद्यकीय परिषद (व्यावसायिक आचरण, शिष्टाचार आणि नीतिमत्ता) नियम, २००२ आणि त्याअंतर्गत तयार केलेले लागू नियम, नियम, मार्गदर्शक तत्त्वे आणि स्पष्टीकरणे यांचा समावेश आहे;
• या व्यवस्थेमुळे किंवा त्यासंबंधित, टेलिमेडिसिन सुविधा आणि कोणत्याही कराराच्या बंधनामुळे उद्भवणारा कोणताही वाद, दावा किंवा वाद, भारतातील लवादाद्वारे, नियुक्त केलेल्या एकमेव लवादासमोर निश्चित केला जाईल. कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स. लवाद हा लवाद आणि सामंजस्य कायदा, १९९६ नुसार आयोजित केला जाईल. असा कोणताही वाद, वाद किंवा दावा वैयक्तिक आधारावर लवादात सोडवला जाईल आणि कोणत्याही लवादात इतर कोणत्याही पक्षाच्या दाव्यासह किंवा वादाशी एकत्रित केला जाणार नाही. अशा लवादाचे स्थान हैदराबाद असेल. अशा लवादाच्या सर्व कार्यवाही, मर्यादेशिवाय, कोणत्याही निवाड्यांसह, इंग्रजी भाषेत असतील. हा निवाडा अंतिम असेल आणि वादातील पक्षांवर बंधनकारक असेल.
• वरील कलमाच्या अधीन राहून, हैदराबाद येथील न्यायालयांना या सुविधा आणि व्यवस्थेमुळे किंवा त्यांच्याशी संबंधित कोणत्याही वादांवर, टेलिमेडिसिन मोबाईल अॅप्स/वेबसाइट किंवा सेवांचा वापर किंवा ती ज्या माहितीला प्रवेश देते त्यावर विशेष अधिकार क्षेत्र असेल.

संपर्क माहिती तक्रार अधिकारी

• जर वापरकर्त्याला टेलिमेडिसिन मोबाईल अॅप्स/वेबसाइट, ही व्यवस्था, सेवांची सुविधा किंवा वरीलपैकी कोणत्याही गोष्टीशी संबंधित काहीही प्रश्न असतील तर, कॉन्टिनेन्टल हॉस्पिटल्स "ग्राहक समर्थन" शी खालील ईमेल पत्त्यावर संपर्क साधता येईल: [ईमेल संरक्षित].
• माहिती तंत्रज्ञान कायदा, २००० आणि त्याअंतर्गत बनवलेल्या नियमांनुसार, जर तुम्हाला टेलिमेडिसिन मोबाईल अॅप्स/वेबसाइट किंवा सेवेबाबत कोणतीही तक्रार असेल, ज्यामध्ये माहितीच्या प्रक्रियेबाबत कोणत्याही विसंगती आणि तक्रारी असतील, तर तुम्ही आमच्या तक्रार अधिकाऱ्याशी येथे संपर्क साधू शकता: [ईमेल संरक्षित].

निवृत्तिवेतन

जर या अटी आणि शर्ती, व्यवस्था किंवा सुविधा यांच्यातील कोणत्याही तरतुदी सक्षम अधिकारक्षेत्राच्या न्यायालयाने किंवा मध्यस्थ न्यायाधिकरणाने लागू कायद्यानुसार लागू करण्यायोग्य नसल्याचे ठरवले, तर अशी तरतूद वगळण्यात येईल आणि उर्वरित अटींचा अर्थ असा लावण्यात येईल की जणू काही अशी तरतूद वगळण्यात आली होती आणि ती त्याच्या अटींनुसार लागू करण्यायोग्य असेल; तथापि, अशा परिस्थितीत, सदर अटींचा अर्थ अशा प्रकारे लावण्यात येईल की लागू कायद्याशी सुसंगत आणि परवानगी असलेल्या जास्तीत जास्त प्रमाणात, सक्षम अधिकारक्षेत्राच्या न्यायालयाने किंवा मध्यस्थ न्यायाधिकरणाने निश्चित केलेल्या वगळलेल्या तरतुदीच्या अर्थ आणि हेतूनुसार प्रभावी होईल.

वाव्हर

या व्यवस्थेची, अटी व शर्तींची, किंवा टेलिमेडिसिन सुविधेची कोणतीही तरतूद माफ केली आहे असे मानले जाणार नाही आणि कोणत्याही उल्लंघनाला क्षमा केली जाणार नाही, जोपर्यंत अशी माफी किंवा संमती लेखी स्वरूपात नसेल आणि त्यावर कॉन्टिनेंटल हॉस्पिटल्सची स्वाक्षरी नसेल . तुमच्याकडून झालेल्या कोणत्याही उल्लंघनासाठी कॉन्टिनेंटल हॉस्पिटल्सने दिलेली कोणतीही संमती किंवा दिलेली माफी , मग ती व्यक्त असो वा अव्यक्त, ही इतर कोणत्याही वेगळ्या किंवा त्यानंतरच्या उल्लंघनासाठी दिलेली संमती, माफी किंवा क्षमा मानली जाणार नाही.

तुम्ही या वापराच्या अटी वाचल्या आहेत आणि वर दिलेल्या सर्व तरतुदींशी सहमत आहात.