वापरकर्त्याची संमती आणि डेटा वापर धोरण
वापरकर्त्याची संमती आणि डेटा वापर धोरण
तुमच्याकडे तुमची ओळख पटवता येणारी आरोग्य माहिती आणि संवेदनशील वैयक्तिक डेटा किंवा माहिती अपलोड करण्याचा पर्याय आहे, ज्यामध्ये शारीरिक, शारीरिक आणि मानसिक आरोग्य स्थिती आणि वैद्यकीय नोंदी आणि इतिहास यांचा समावेश आहे परंतु त्यापुरते मर्यादित नाही, जो आम्ही आणि/किंवा आमच्या कोणत्याही HSP* किंवा तृतीय पक्षांना, तुम्हाला सेवा प्रदान करताना, अनुप्रयोग वापरून अॅक्सेस करता येईल.
(* “आरोग्यसेवा सेवा प्रदाते” किंवा “एचएसपी” हे आमचे रुग्णालये किंवा क्लिनिक आहेत, त्यात त्यांचे योग्य पात्र डॉक्टर, नोंदणीकृत वैद्यकीय व्यावसायिक, परिचारिका, पॅरामेडिकल कर्मचारी, फिजिओथेरपिस्ट, सल्लागार, वैद्यकीय उपकरणे पुरवठादार, प्रयोगशाळा सेवा प्रदाते, फ्लेबोटोमिस्ट, फार्मासिस्ट इतर आनुषंगिक आणि सहाय्यक आरोग्य सेवा प्रदाते, आमचे अधिकृत प्रतिनिधी आणि जे सेवा आणि आमच्या सहयोगी / गट कंपन्यांचा भाग म्हणून वापरकर्त्यांशी संवाद साधतात यांचा समावेश आहे. शिवाय, एचएसपीमध्ये तृतीय पक्षांचा देखील समावेश असेल, जे तांत्रिक समर्थन आणि परवाना प्रदाते आहेत, जे त्यांचे सॉफ्टवेअर / परवानाधारक सॉफ्टवेअर, तांत्रिक आणि डेटा स्टोरेज / व्यवस्थापन संबंधित समर्थन प्रदाते आणि या सुविधेअंतर्गत विचारात घेतलेल्या सेवा प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे प्रदान करण्यासाठी कॉल सेंटर समर्थन प्रदान करतात. त्यानुसार अशा सर्व पक्षांना येथे “एचएसपी” म्हणून संबोधले जाईल.)
जर तुम्ही अटेंडंट किंवा केअरगिव्हर किंवा दुय्यम वापरकर्ता असाल, तर प्राथमिक वापरकर्त्याची माहिती आणि/किंवा तुमची माहिती आम्हाला अर्ज आणि सेवा वापरून आणि त्यात प्रवेश करून प्रदान केली जाऊ शकते, जर तुम्हाला प्राथमिक वापरकर्त्याने तसे करण्यास अधिकृत केले असेल तरच.
अनुप्रयोग आणि सेवा प्रवेश करणे आणि वापरणे सुरू ठेवून:
- तुम्ही आमच्या कर्मचाऱ्यांना, डॉक्टरांना आणि आमच्या प्रतिनिधींना कोणत्याही माध्यमाद्वारे टेलिफोनिक आणि/किंवा इलेक्ट्रॉनिक संप्रेषणांचा (ऑडिओ आणि लेखी संप्रेषणांसह) वापर करण्यास संमती देता, तुम्ही आम्हाला दिलेल्या संपर्क माहितीचा वापर करून तुमच्याशी संपर्क साधण्यासाठी आणि आमच्या सेवा तुम्हाला दूरस्थपणे प्रदान करण्यासाठी;
- तुम्ही आम्हाला/HSPs ला तुम्ही उपलब्ध करून दिलेल्या संपर्क क्रमांकावर कॉल करण्यास अधिकृत करता. तुम्ही पुढे घोषित करता की, तुमचा संपर्क क्रमांक राष्ट्रीय ग्राहक प्राधान्य नोंदणी (NCPR) किंवा राष्ट्रीय कॉल करू नका नोंदणी (NDNC) वर नोंदणीकृत असला तरीही, तुमच्या विनंतीला प्रतिसाद म्हणून पाठवलेला कोणताही कॉल किंवा एसएमएस अनपेक्षित व्यावसायिक संप्रेषण म्हणून समजला जाणार नाही, जरी कॉलमधील मजकूर आमच्याबद्दल, आमच्या सेवांबद्दल माहिती देण्यासाठी किंवा अपॉइंटमेंट आणि सल्लामसलत करण्यासाठी असला तरीही.
- तुम्ही पुष्टी करता की तुम्ही तुमची माहिती आम्हाला देण्यास सहमती दर्शवली आहे आणि आम्हाला दिलेल्या माहितीच्या आधारे, आमचे कर्मचारी, डॉक्टरांची टीम आणि/किंवा एचएसपी ऑनलाइन सेवा पुढे हाताळतील आणि प्रदान करतील.
तुम्ही अॅप्लिकेशन वापरता तेव्हा आणि अॅप्लिकेशनद्वारे प्रदान केलेल्या वैशिष्ट्यांसाठी आम्ही तुमच्याकडून विविध वैयक्तिक माहिती गोळा करू शकतो.
आमचे टेलिमेडिसिन धोरण आणि गोपनीयता धोरण, अशा कोणत्याही वैयक्तिक माहितीचे संकलन, साठवणूक, वापर, प्रक्रिया, हस्तांतरण आणि प्रकटीकरण यांच्या संदर्भात पुढील अतिरिक्त अटी देखील निश्चित करते. वैयक्तिक डेटावर सामायिक करावयाची माहिती, रुग्णांची चांगली काळजी आणि सेवा प्रदान करण्याच्या उद्देशाने वैद्यकीय संशोधन आणि डेटा विश्लेषणाच्या उद्देशाने देखील वापरली जाऊ शकते.
नोंदणी करताना किंवा अर्जात प्रवेश करताना किंवा तुमची वैयक्तिक माहिती प्रदान करताना तुम्ही 'मी स्वीकारतो' टॅबवर क्लिक करता तेव्हा, तुम्ही येथे नमूद केलेल्या अटींना आणि आमच्या गोपनीयता धोरणाला आणि वापराच्या अटींना विशेषतः संमती देता.
शिवाय, जर आरोग्य कर्मचारी, आरएमपी किंवा काळजीवाहक टेलिमेडिसिन सल्लामसलत सुरू करत असतील तर त्यांची स्पष्ट संमती घेणे आवश्यक आहे. आणि या उद्देशासाठी, तुमची संमती देखील नोंदवली गेली आहे असे मानले जाते, जेव्हा तुम्ही नोंदणी करताना 'मी स्वीकारतो' टॅबवर क्लिक करता किंवा अर्ज अॅक्सेस करता किंवा अन्यथा तुमची वैयक्तिक माहिती प्रदान करता, तेव्हा तुम्ही येथे नमूद केलेल्या अटींना आणि आमच्या टेलिमेडिसिन धोरणाला, गोपनीयता धोरणाला आणि आमच्या अटींना विशेषतः संमती देता.
आम्ही/एचएसपी तुमची वैयक्तिक माहिती लागू कायद्यानुसार आणि येथे नमूद केल्याप्रमाणे आणि टेलिमेडिसिन धोरण आणि गोपनीयता धोरणात नमूद केल्याप्रमाणे, उद्देशांसाठी उघड/हस्तांतरण करू शकतो.
तुमच्या वैद्यकीय माहितीची गोपनीयता आणि गोपनीयता राखणे कायद्याने आम्हाला बंधनकारक आहे. आम्ही तुमची गोपनीयता गांभीर्याने घेण्याचे आणि विद्यमान कायद्यानुसार तुम्ही आम्हाला दिलेल्या माहितीची गोपनीयता आणि गोपनीयता राखण्याचे आश्वासन देतो.
इतर वेबसाइट्स/मोबाइल अॅप्लिकेशन्स
तुम्हाला अॅप्लिकेशनवरील लिंक्स प्रदान केल्या जाऊ शकतात ज्या तुम्हाला तृतीय पक्ष वेबसाइट्स/अनुप्रयोग/सामग्री किंवा सेवा प्रदात्यांकडे (एकत्रितपणे "तृतीय पक्ष सामग्री") निर्देशित करतात.
अशा तृतीय पक्ष अनुप्रयोगांच्या लिंक्स फक्त तुमच्या सोयीसाठी दिल्या आहेत. कृपया अनुप्रयोगावर उपलब्ध असलेल्या लिंकद्वारे कोणत्याही तृतीय पक्ष सामग्रीला भेट देताना/वापरताना तुमचा स्वतंत्र निर्णय आणि विवेक वापरा.
जर तुम्ही अशा तृतीय पक्ष सामग्रीला भेट देण्यासाठी लिंक्सवर क्लिक करण्याचा निर्णय घेतला तर तुम्ही ते तुमच्या स्वतःच्या इच्छेने करता. अशा तृतीय पक्ष सामग्रीचा तुमचा वापर संबंधित तृतीय पक्ष सामग्रीच्या वापराच्या अटींच्या अधीन आहे आणि आम्ही कोणत्याही तृतीय पक्ष सामग्रीच्या तुमच्या वापरासाठी जबाबदार नाही.
तुम्ही इतर कोणत्याही बाह्य मोबाइल अॅप्स/डिव्हाइसचा वापर करून उघड केलेल्या वैयक्तिक माहितीच्या संदर्भात आम्ही कोणतीही हमी देत नाही किंवा कोणतीही सुरक्षा देत नाही.
डेटा रेकॉर्डिंग, स्टोरेज, एन्क्रिप्शन आणि वापर
अर्जात साठवलेली माहिती तुम्ही किंवा तुमचा परिचारिका/काळजीवाहक आमच्याद्वारे प्रदान केलेल्या सेवांदरम्यान प्रविष्ट करू शकता.
सेवांचा भाग म्हणून गोळा केलेली माहिती आमच्या अंतर्गत आणि/किंवा तृतीय-पक्ष क्लाउड प्लॅटफॉर्म ("क्लाउड सर्व्हिस प्रोव्हायडर") किंवा सर्व्हर ("स्टोरेज सर्व्हिस प्रोव्हायडर") वर संग्रहित केली जाऊ शकते.
वापरकर्ते आणि आमच्या/एचएसपी यांच्यातील सर्व व्हिडिओ-कन्सल्टेशन्स/आयएम चॅट कन्सल्टेशन्स/टेक्स्ट मेसेजेस/ऑडिओ/व्हिडिओ/ट्रान्सक्रिप्ट्स/प्रिस्क्रिप्शन/ईमेल/वैद्यकीय रेकॉर्ड्स आणि हार्ड कॉपी पत्रव्यवहार, रेकॉर्डच्या उद्देशाने रेकॉर्ड केले जातील, जतन केले जातील आणि संग्रहित केले जातील आणि जर न्यायालयाच्या निर्देशानुसार असे रेकॉर्ड पुरावा म्हणून सादर करणे आवश्यक असेल तर. गुणवत्ता मूल्यांकनाच्या उद्देशाने आम्ही/आमचे एचएसपी वेळोवेळी या डेटाचे पुनरावलोकन करू शकतो.
याद्वारे हे स्पष्ट केले जाते की कायद्यानुसार आवश्यक असल्याशिवाय, आम्हाला/HSPs ला कोणत्याही वेळी वापरकर्त्याच्या कंटेंटची पूर्व-तपासणी किंवा देखरेख करण्याचे बंधन नाही.
तथापि, जर असे आढळून आले की अशी वापरकर्ता सामग्री या कराराचे किंवा कोणत्याही लागू कायद्याचे आणि सर्वोत्तम पद्धतींचे उल्लंघन करत आहे, तर आम्ही कोणत्याही वापरकर्ता सामग्रीचे निरीक्षण करण्याचा निर्णय घेऊ शकतो आणि कोणत्याही सूचना न देता, अनुप्रयोगातून कोणतीही वापरकर्ता सामग्री सुधारित किंवा काढून टाकू शकतो.
सर्व वापरकर्ता कंटेंट इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने रेकॉर्ड, सेव्ह आणि स्टोअर केले जातील, जे अंतर्गत आणि/किंवा क्लाउड सर्व्हिस प्रोव्हायडर/स्टोरेज सर्व्हिस प्रोव्हायडर द्वारे व्यवस्थापित केलेल्या सुरक्षित क्लाउड डेटाबेस/सर्व्हरवर इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने व्यवस्थापित केले जाईल. अंतर्गत स्टोरेज/आणि/क्लाउड सर्व्हिस प्रोव्हायडर/स्टोरेज सर्व्हिस प्रोव्हायडर डेटा संरक्षित करण्यासाठी योग्य पातळीचे एन्क्रिप्शन वापरेल आणि सर्व आवश्यक खबरदारी घेईल याची खात्री करण्यासाठी आम्ही सर्वोत्तम प्रयत्न करू. तथापि, कोणत्याही फोर्स मेजरमुळे आणि या संदर्भात मानक सुरक्षा प्रणाली आणि प्रोटोकॉल लागू करूनही, आमच्या नियंत्रणाबाहेरील कारणांमुळे, त्याच्या अॅप्लिकेशन किंवा क्लाउड सर्व्हिस प्रोव्हायडर/स्टोरेज सर्व्हिस प्रोव्हायडरच्या डेटाबेसमधून कोणत्याही सायबर डेटा हानी किंवा डेटा चोरीसाठी आम्ही जबाबदार राहणार नाही.
040 6700 0000
040 6700 0111