• கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள் தொலை மருத்துவ தளம் வழியாக மருத்துவ ஆலோசனை சேவைகளை வழங்குகிறது. தொலை மருத்துவம் என்பது 'தொலைவு ஒரு முக்கிய காரணியாக இருக்கும் சுகாதார சேவைகளை அனைத்து சுகாதாரப் பராமரிப்பு நிபுணர்களும் தகவல் மற்றும் தொடர்பு தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி நோய் கண்டறிதல், சிகிச்சை மற்றும் நோய் மற்றும் காயங்களைத் தடுப்பது, ஆராய்ச்சி மற்றும் மதிப்பீடு மற்றும் சுகாதாரப் பராமரிப்பு வழங்குநர்களின் தொடர்ச்சியான கல்வி ஆகியவற்றிற்கான செல்லுபடியாகும் தகவல்களைப் பரிமாறிக் கொள்வதற்காக வழங்குவதாகும், இவை அனைத்தும் தனிநபர்கள் மற்றும் அவர்களின் சமூகங்களின் ஆரோக்கியத்தை மேம்படுத்தும் நலன்களுக்காக.
• பல்வேறு சிறப்பு மருத்துவப் பிரிவுகளுக்கான ஆலோசனை சேவைகளின் கிடைக்கும் தன்மை மருத்துவமனை இணையதளத்தில் பட்டியலிடப்படும். ஆலோசனை சேவைகள் குறிப்பிட்ட மருத்துவரின் கிடைக்கும் தன்மையைப் பொறுத்தது. வழங்கப்படும் ஆலோசனை நேரம் குறிப்பானதாக இருக்கும், மேலும் உண்மையான ஆலோசனை நேரம் மாறுபடலாம்.
• ஒரு குறிப்பிட்ட மருத்துவர்/மருத்துவருக்கான சேவைகள் அவரது/அவள் கிடைக்கும் நிலையைப் பொறுத்து கிடைக்கும். ஒரு குறிப்பிட்ட மருத்துவர்/மருத்துவருடன் உங்கள் சந்திப்பு உறுதிப்படுத்தல், அவரது/அவள் கிடைக்கும் நிலையைப் பொறுத்து, உங்களுக்கு SMS மற்றும்/அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படும். கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள் எந்த முன்னறிவிப்பும் இல்லாமல் ஒரு சந்திப்பை மீண்டும் திட்டமிட அல்லது ரத்து செய்ய உரிமை உள்ளது.
• பொது விதிமுறைகள்
  • நீங்கள் 18 வயது அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவர், திறமையானவர் மற்றும் நடைமுறையில் உள்ள சட்டங்களின்படி மருத்துவரின் ஆலோசனையைப் பெற தகுதியுடையவர் என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
  • நீங்கள் தொடர்புடைய தனிப்பட்ட மற்றும் மருத்துவ தகவல்களை சமர்ப்பிக்க வேண்டும்/ பதிவேற்ற வேண்டும்/ பகிர வேண்டும் கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள் இந்த தகவலில் நோயாளியின் பெயர், வயது, பாலினம், முகவரி, மருத்துவ வரலாறு, விசாரணை முடிவுகள், அறிக்கைகள், முந்தைய மருந்துச்சீட்டுகள், தொடர்பு விவரங்கள், அட்டைதாரரின் பெயர் மற்றும் பிற தொடர்புடைய விவரங்கள் போன்ற மக்கள்தொகை விவரங்கள் அடங்கும்.
  • தொடர்புடைய, முழுமையான மற்றும் துல்லியமான அனைத்து தகவல்களையும் சமர்ப்பிக்க/ பதிவேற்ற/ பகிர அறிவுறுத்தப்படுகிறீர்கள் கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள் தொலை மருத்துவ சேவைகளைப் பெறுவதற்கு. நீங்கள் வழங்கிய தகவல்கள் முழுமையற்றவை/ பொய்யானவை/ ஏமாற்றுபவை/ தவறானவை அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் என்று கண்டறியப்பட்டால், கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள் எந்தவொரு பொறுப்பையும் ஏற்காமல் உங்கள் சந்திப்பை ரத்து செய்யும் உரிமையை கொண்டுள்ளது.
  • தொலை மருத்துவ ஆலோசனையின் ஆடியோ-வீடியோ பதிவுக்கு இதன் மூலம் நீங்கள் ஒப்புதல் அளிக்கிறீர்கள்.
• பணம் செலுத்துதல், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் & ரத்துசெய்தல் கொள்கை:
  • கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள் ஆன்லைன் கட்டண முறையை வழங்குகிறது, எனவே, சேவை கட்டணங்களை செலுத்துவதற்கு நீங்கள் இணைய வங்கி அல்லது டெபிட்/கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தலாம். சந்திப்பை முன்பதிவு செய்வதற்கான கட்டணத்தைச் செலுத்த, உங்களுடன் ஒரு கட்டண இணைப்பு பகிரப்படும்.
  • கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள் சேவைக் கட்டணத்தைச் செலுத்தும்போது தவறான அல்லது தவறான கிரெடிட்/டெபிட் கார்டு விவரங்கள் வழங்கப்பட்டாலோ அல்லது உங்களுக்குச் சட்டப்பூர்வமாகச் சொந்தமில்லாத கிரெடிட்/டெபிட் கார்டைப் பயன்படுத்தாலோ அல்லது உங்கள் கணக்கை அணுக மூன்றாம் தரப்பினர் உங்கள் கடவுச்சொல்லையோ அல்லது பிற வழிகளையோ பயன்படுத்த அனுமதித்தாலோ, எந்த வகையிலும் நிறுவனம் பொறுப்பேற்காது.
  • ஒரு சந்திப்பு ரத்து செய்யப்பட்டால், உங்கள் கோரிக்கையின் பேரில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம் கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள். திட்டமிடப்பட்ட சந்திப்பு நேரத்தில் நீங்கள் கிடைக்கவில்லை என்றால் மற்றும்/அல்லது டெலி-மெடிசின் தளம் வழியாக மருத்துவரைத் தொடர்பு கொள்ளவில்லை என்றால் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கை ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது. உங்களிடமிருந்து கோரிக்கை பெறப்பட்ட 15 வேலை நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம்.
• பயனர் அதை ஒப்புக்கொள்கிறார் கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள், அதன் சொந்த விருப்பப்படி, எந்தவொரு காரணத்திற்காகவோ அல்லது காரணமின்றியோ, அபராதம் இல்லாமல், அவரது கணக்கை (அல்லது அதன் எந்தப் பகுதியையும்) அல்லது சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதை இடைநிறுத்தலாம் அல்லது நிறுத்தலாம் மற்றும் எந்த நேரத்திலும் சேவைகள் அல்லது அதன் எந்தப் பகுதியையும் அணுகுவதை நிறுத்தலாம், அறிவிப்புடன் அல்லது இல்லாமல் மற்றும் கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள் சேவைகளை நிறுத்துதல் அல்லது நிறுத்துதல் ஆகியவற்றிற்கு பயனர் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினருக்கு பொறுப்பேற்காது. எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் சேவைகள் நிறுத்தப்பட்டாலோ அல்லது நிறுத்தப்பட்டாலோ, சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதை உடனடியாக நிறுத்த பயனர் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

பொறுப்பிற்கான வரம்பு

அலட்சியம் உட்பட ஆனால் அதுமட்டும் அல்லாமல், எந்தவொரு நிகழ்விலும், கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள் , அல்லது டெலிமெடிசின் தளத்தைப் பயன்படுத்தி சுகாதார சேவைகளை வழங்கும் அதன் பதிவுசெய்யப்பட்ட மருத்துவப் பயிற்சியாளர்கள், இயக்குநர்கள், அதிகாரிகள், ஊழியர்கள், முகவர்கள் அல்லது உள்ளடக்கம் அல்லது சேவை வழங்குநர்கள் (கூட்டாக, “பாதுகாக்கப்பட்ட நிறுவனங்கள்”), மொபைல் செயலிகள்/இணையதளம் அல்லது அது தொடர்பான உள்ளடக்கம், பொருட்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள், சேவைகள், மொபைல் செயலிகள்/இணையதளம் வழியாகப் பயனர் வழங்கும் தகவல், இழந்த வணிகம் அல்லது இழந்த இறுதிப் பயனர்கள் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துவதால் அல்லது பயன்படுத்த இயலாமையால் நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ எழும் எந்தவொரு நேரடி, மறைமுக, சிறப்பு, தற்செயலான, விளைவான, முன்மாதிரியான அல்லது தண்டனைக்குரிய சேதங்களுக்கும் பொறுப்பேற்க மாட்டார்கள்; அத்தகைய சேதங்கள் ஏற்பட வாய்ப்புள்ளது என்று அந்தப் பாதுகாக்கப்பட்ட நிறுவனத்திற்கு அறிவுறுத்தப்பட்டிருந்தாலும் கூட இது பொருந்தும். எந்தவொரு நிகழ்விலும் பாதுகாக்கப்பட்ட நிறுவனங்கள் பின்வருவனவற்றிற்குப் பொறுப்பேற்க மாட்டார்கள்:

• டெலிமெடிசின் மொபைல் செயலிகள்/ வலைத்தளம் மூலம் தொடர்பு கொள்ளப்பட்ட அல்லது நிர்வகிக்கப்படும் இறுதி பயனர்களுக்கு பயிற்சியாளர்களால் அனைத்து அல்லது எந்த டெலிமெடிசின் சேவையையும் வழங்குதல் அல்லது வழங்கத் தவறுதல்.
• டெலிமெடிசின் மொபைல் செயலிகள்/ வலைத்தளத்தில் அல்லது அதன் மூலம் எந்தவொரு பயனரால் அல்லது பிற நபரால் அல்லது அவர்களின் சார்பாக இடுகையிடப்பட்ட, அனுப்பப்பட்ட, பரிமாறிக்கொள்ளப்பட்ட அல்லது பெறப்பட்ட எந்தவொரு உள்ளடக்கமும்.
• உங்கள் பரிமாற்றங்கள் அல்லது தரவுகளுக்கான எந்தவொரு அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல் அல்லது மாற்றம்; அல்லது
• மொபைல் செயலிகள்/ வலைத்தளம் அல்லது சேவை தொடர்பான வேறு ஏதேனும் விஷயம்.
• எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் மொத்த மொத்த பொறுப்பு கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள் இந்த ஏற்பாட்டிலிருந்து எழும் அனைத்து சேதங்கள், இழப்புகள் மற்றும் நடவடிக்கைக்கான காரணங்கள் (ஒப்பந்தமாகவோ அல்லது சித்திரவதையாகவோ, அலட்சியம் அல்லது வேறுவிதமாகவோ உட்பட) அல்லது டெலிமெடிசின் வசதி அல்லது மொபைல் செயலிகள்/ மொபைல் செயலிகள்/ வலைத்தளம் அல்லது சேவைகளைப் பயனர் பயன்படுத்தினால், மொத்தமாக ரூ. 1000/- (ரூபாய் ஆயிரம் மட்டும்) மற்றும் தற்போதுள்ள சட்டங்கள் மற்றும் நிர்வாக வழிகாட்டுதல்களின்படி பயனருக்கு ஏற்படும்.

தக்கவைத்தல் மற்றும் அகற்றுதல்

கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள், தங்களின் டெலிமெடிசின் மொபைல் செயலிகள்/இணையதளம் அல்லது சேவைகள் மூலம் பயனர்களிடமிருந்து சேகரிக்கப்பட்ட அத்தகைய தகவல்களை, தகவலின் வகை, அதன் பயன்பாட்டின் நோக்கம், வழிமுறைகள் மற்றும் முறைகள், மற்றும் நடைமுறையில் உள்ள சட்டங்கள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்களின்படி, தேவைப்படும் வரை தக்கவைத்துக் கொள்ளலாம்.

பொருந்தக்கூடிய சட்டம் மற்றும் தகராறு தீர்வு

• இந்த ஏற்பாடு, தொலை மருத்துவ வசதி மற்றும் அவற்றுக்கு இடையேயான எந்தவொரு ஒப்பந்தக் கடமையையும் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள், தொலை மருத்துவ தளத்தைப் பயன்படுத்தி சுகாதார சேவையை வழங்கும் பதிவுசெய்யப்பட்ட மருத்துவ பயிற்சியாளர்களுடன், பயனர் இந்திய ஒப்பந்தச் சட்டம், 1872, (இந்திய) தகவல் தொழில்நுட்பச் சட்டம், 2000, "இந்திய மருத்துவக் கவுன்சிலை மேற்பார்வையிடுவதில் ஆளுநர்கள் வாரியம்" வெளியிட்ட தொலை மருத்துவப் பயிற்சி வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் அந்தந்த மாநில மருத்துவக் கவுன்சில்கள் மற்றும் மாநில அரசுகளால் வெளியிடப்பட்ட ஆலோசனைகள், உத்தரவுகள், அறிவிப்புகள் உள்ளிட்ட இந்திய சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படுவார்கள். நாவல் கொரோனா வைரஸ் தொற்றுநோய் சூழலில் தொலை மருத்துவத்தைப் பயன்படுத்தி தேவைப்படுபவர்களுக்கு சுகாதார சேவையை வழங்குவதற்காக, இந்திய மருத்துவக் கவுன்சில் சட்டம் 1956, இந்திய மருத்துவக் கவுன்சில் (தொழில்முறை நடத்தை, ஆசாரம் மற்றும் நெறிமுறைகள்) விதிமுறைகள், 2002 மற்றும் அதன் கீழ் உருவாக்கப்பட்ட பொருந்தக்கூடிய விதிகள், ஒழுங்குமுறைகள், வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் தெளிவுபடுத்தல்கள்;
• இந்த ஏற்பாடு, டெலிமெடிசின் வசதி மற்றும் எந்தவொரு ஒப்பந்தக் கடமையிலிருந்தும் எழும் எந்தவொரு தகராறு, உரிமைகோரல் அல்லது சர்ச்சையும், இந்தியாவில் உள்ள நடுவர் மன்றத்தால், நியமிக்கப்பட்ட ஒரே நடுவர் முன் தீர்மானிக்கப்படும். கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள். நடுவர் தீர்ப்பு 1996 ஆம் ஆண்டு நடுவர் தீர்ப்பு மற்றும் சமரசச் சட்டத்தின்படி நடத்தப்படும். அத்தகைய எந்தவொரு தகராறு, சர்ச்சை அல்லது கோரிக்கையும் தனிப்பட்ட அடிப்படையில் நடுவர் தீர்ப்பு வழங்கப்படும், மேலும் வேறு எந்த தரப்பினரின் எந்தவொரு உரிமைகோரல் அல்லது சர்ச்சையுடனும் எந்தவொரு நடுவர் தீர்ப்பும் ஒருங்கிணைக்கப்படாது. அத்தகைய நடுவர் தீர்ப்பு ஹைதராபாத்தில் நடைபெறும். அத்தகைய நடுவர் தீர்ப்பு உட்பட, அத்தகைய நடுவர் தீர்ப்புக்கான அனைத்து நடவடிக்கைகளும் ஆங்கில மொழியில் இருக்கும். தீர்ப்பு இறுதியானது மற்றும் சர்ச்சையில் உள்ள தரப்பினரைக் கட்டுப்படுத்தும்.
• மேற்கண்ட பிரிவுக்கு உட்பட்டு, இந்த வசதி மற்றும் ஏற்பாடு தொடர்பாக எழும் எந்தவொரு தகராறுகளுக்கும், டெலிமெடிசின் மொபைல் செயலிகள்/ வலைத்தளம் அல்லது சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கும் அல்லது அது அணுகலை வழங்கும் தகவல்களுக்கும் ஹைதராபாத்தில் உள்ள நீதிமன்றங்கள் பிரத்தியேக அதிகார வரம்பைக் கொண்டிருக்கும்.

தொடர்புத் தகவல் குறை தீர்க்கும் அதிகாரி

• டெலிமெடிசின் மொபைல் செயலிகள்/ வலைத்தளம், இந்த ஏற்பாடு, சேவைகளை வழங்குதல் அல்லது மேற்கூறியவற்றுடன் தொடர்புடைய எதையும் பற்றி பயனருக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள் "வாடிக்கையாளர் ஆதரவு" என்ற முகவரியை பின்வரும் மின்னஞ்சல் முகவரியில் தொடர்பு கொள்ளலாம்: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது].
• தகவல் தொழில்நுட்பச் சட்டம், 2000 மற்றும் அதன் கீழ் உருவாக்கப்பட்ட விதிகளின்படி, தொலை மருத்துவம் மொபைல் செயலிகள்/ வலைத்தளம் அல்லது சேவை தொடர்பாக ஏதேனும் குறைகள் இருந்தால், தகவல்களைச் செயலாக்குவது தொடர்பான ஏதேனும் முரண்பாடுகள் மற்றும் குறைகள் உட்பட, எங்கள் குறை தீர்க்கும் அதிகாரியை நீங்கள் இங்கே தொடர்பு கொள்ளலாம்: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது].

வைக்கப்படுவது

இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், ஏற்பாடு அல்லது வசதியின் ஏதேனும் ஒரு விதி, தகுதிவாய்ந்த அதிகார வரம்பு கொண்ட நீதிமன்றம் அல்லது நடுவர் தீர்ப்பாயத்தால் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் செயல்படுத்த முடியாததாக இருந்தால், அத்தகைய விதி விலக்கப்படும், மேலும் கூறப்பட்ட விதிமுறைகளின் மீதமுள்ளவை, அத்தகைய விதி அவ்வாறு விலக்கப்பட்டதாகவும் அதன் விதிமுறைகளின்படி செயல்படுத்தக்கூடியதாகவும் விளக்கப்படும்; இருப்பினும், அத்தகைய நிகழ்வில், கூறப்பட்ட விதிமுறைகள், பொருந்தக்கூடிய சட்டத்துடன் ஒத்துப்போகும் மற்றும் அனுமதிக்கப்பட்ட அளவிற்கு, அத்தகைய தகுதிவாய்ந்த அதிகார வரம்பு கொண்ட நீதிமன்றம் அல்லது நடுவர் தீர்ப்பாயத்தால் தீர்மானிக்கப்படும் விலக்கப்பட்ட விதியின் பொருள் மற்றும் நோக்கத்திற்கு விளைவை அளிக்கும் வகையில் விளக்கப்படும்.

தள்ளுபடி

கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகளால் எழுத்துப்பூர்வமாக வழங்கப்பட்டு கையொப்பமிடப்பட்டாலன்றி, இந்த ஏற்பாடு, விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், தொலைமருத்துவ வசதி ஆகியவற்றின் எந்தவொரு விதியும் தள்ளுபடி செய்யப்பட்டதாகவோ அல்லது எந்தவொரு மீறலும் மன்னிக்கப்பட்டதாகவோ கருதப்படாது. உங்களால் ஏற்படும் எந்தவொரு மீறலுக்கும் கான்டினென்டல் மருத்துவமனைகள் வெளிப்படையாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ வழங்கும் ஒப்புதல் அல்லது தள்ளுபடி, வேறு எந்தவொரு வேறுபட்ட அல்லது அடுத்தடுத்த மீறலுக்கும் ஒப்புதலாகவோ, தள்ளுபடியாகவோ அல்லது மன்னிப்பாகவோ அமையாது.

நீங்கள் இந்தப் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளைப் படித்துவிட்டீர்கள், மேலும் மேலே உள்ள அனைத்து விதிகளையும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.